提高客服效率助力小程序留住客户

零成本免开发

小客服系统无需程序员开发,直接上手2分钟完成配置, 即可使用人性化的小程序客服功能

自动关注与回复

接入小客服,可引导客户自动关注您的公众号,自动回 复关键词内容,帮助您沉淀粉丝,留住用户

挖掘超级用户

从普通用户-粉丝-超级用户,小客服将为您的小程序 提供商业潜能,挖掘超级用户

多种形式的自动回复

图文回复

引导用户加微信好友,关注公众号

文字回复

像400客服电话一样,定制您的小程序数字菜单

小程序卡片回复

小程序页面太复杂?可一键回复具体卡片页面给用户

图片回复

一图胜千语,自动回复图片解决客户问题

文字链接回复

支持打开任意网址外链

自动回复配置方式更灵活

    入门级别配置

进入后台-选择自动回复类型,点击保存即可。

    通过参数配置

根据不同的客服入口,设置不同的session-from。应 用场景如:售前客服/售后客服。

    通过客服API配置

通过客服API可以灵活的在代码层面配置客服回复的内 容,查看配置教程

多终端接收小程序客服消息

PC端/小程序/公众号均可接收消息

小客服功能全面升级

支持智能接待、多客服、指定客服、客服消息推送、多小程序、自动回复

已服务 5000+ 小程序,公众号关注量和运营数据全面提升

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