
企业微信选择朋友圈群发而非客户群发,是为了减少对客户的直接打扰。点此进入芝麻微客官网
朋友圈内容被动展示,客户可自主选择查看,而客户群发易造成骚扰,影响用户体验。
在第三方企微SCRM后台,可创建朋友圈与任务。
企微朋友圈分为企业朋友圈和个人朋友圈。
企微发表: 管理员创建企业朋友圈发表任务,员工在手机企微中一键确认后发送。
个人发表: 管理员创建个人发表的企业朋友圈任务,员工在手机企微收到提醒后确认发送。
一个客户每天只能看到同一个发送者(企业或成员个人)发布的3条朋友圈。
企微朋友圈任务:
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选择负责群发的员工
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根据标签筛选可见该条朋友圈的客户
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自定义发送时间,立即发送/定时发送
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选择发送类型,朋友圈最多支持1个文案加9个图片类型,或者1个视频,或者1个链接
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设置任务执行时长,超出执行时间的任务中当日未推送的员工将不再推送

朋友圈群发数据统计:
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查看员工是否发送该条朋友圈
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查看朋友圈点赞客户、评论客户

朋友圈SOP:
内容统一管理:管理员预设文案、图片 / 链接 / 视频素材,员工一键发圈,避免内容混乱。
定时周期推送:支持自定义 / 每日 / 每周 / 每月频率,系统按时提醒,无需人工盯守。
精准客户触达:可按客户标签定向推送,实现 “千人千圈”,减少无效打扰。
数据可追踪:统计员工执行率、客户互动数据,方便评估运营效果。

典型使用场景
新客培育、老客维护、活动推广,保证发圈节奏和内容的标准化落地。
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原创文章,作者:mia,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/44483.html
