1、客户跟进不及时,容易遗漏重要商机;
2、客户跟进信息简单潦草,关键信息缺失;
3、不按规定更新商机阶段,管理层无法了解真实的业务进展;
4、客户数据不透明,无法进行有效的销售策略调整。
这些问题导致客户线索得不到有效利用,降低客户转化率。
解决方案:芝麻微客销售CRM
芝麻微客销售CRM是一款功能强大的工具,能够帮助企业高效分配线索,提高每一条线索的利用率。以下是该系统提供的一些关键功能:
1、客户信息同步
芝麻微客销售CRM会自动同步企业企微中的所有客户信息,包括可以查看客户的跟进员工/共享员工、跟进员工部分、跟进状态、企微标签、最近填写跟进记录、最近跟进时间、客户来源、流失状态、添加时间。
2、客户线索分配
系统自动根据客户添加销售员工情况进行自动分配,当企业同步客户信息后,如果客户只添加了一位销售员工,那么该销售员工就是客户的跟进员工;
如果客户添加了多位销售员工,企业可以重新分配跟进员工给客户,确保客户线索不会重复分配,避免销售员工撞单。
3、客户跟进记录
销售员工可以根据客户购买意向更新跟进状态,系统会自动根据跟进状态将客户分组统计,例如跟进状态为潜在,有效,待签,则自动分为“跟进中”,管理层可以从系统中实时了解业务进展。这样,企业可以及时调整销售策略,提高客户成交转化率。
客户线索管理对于企业的成功至关重要,通过使用芝麻微客销售CRM,企业可以解决商机管理中的挑战,高效分配线索,提高每一条线索的利用率。抢占商机先机,提升商机赢单率,助您在竞争激烈的市场中取得成功。
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