随着数字化时代的到来,企业之间的竞争愈发激烈,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引并留住客户,成为了企业亟待解决解决的问题。点此进入芝麻小客服官网
在此背景下,企业微信应运而生。企业想要巩固客户资源最高效的办法就是将客户引流到私域,但传统的客户添加企业微信好友步骤往往需要3-5步,不够高效。
因此,企业微信又推出了获客助手功能,客户无需扫描二维码,点击链接即可1步添加成员。
虽然企业微信的获客助手功能能够高效添加企微好友,并且拥有好友欢迎语、客户标签等功能,但是仍然有一些问题企业微信官方是没有办法解决的。
例如客户添加员工企业微信,员工企业微信达到每日添加上限而导致员工账号异常或者是好友欢迎不够个性化等,因此我们可以借助第三方平台——芝麻微客。
芝麻微客的获客助手功能不仅能够有效降低好友风控提醒,而且能够分时段设置好友欢迎语给客户更个性化的体验,还能够转化获客链接,并且拥有自动打标签功能方便企业管理客户。
1、轮流添加功能
当企业在芝麻微客的后台设置添加好友的方式为轮流添加后,员工添加到指定数量的客户,将会自动添加下一位员工。依次轮流添加,此方式能够有效降低风控提醒。
2、分时段好友欢迎语
企业可以在芝麻微客的后台设置不同时段的好友欢迎语,可以在根据上下班时间设置不同的好友欢迎语语。
例如在员工上班时间可以设置一些引导客户下单的欢迎语,而在下班时间可以设置让客户留下想咨询的问题的好友欢迎语,等到员工上班就可以及时解决问题。
3、获客链接转化功能
如果企业在获客助手链接中配置了自定义参数,为了确保企业的自定义参数后续能够正常获取。可以使用芝麻微客的获客链接转化功能。能够有效避免出现异常获取的情况。
需要注意的是要尽量避免自定义字符串过长,如果超过64字节将会导致添加员工后自定义参数被截取。
4、自动打标签功能
当企业在芝麻微客的后台设置好想给客户打的标签后,当客户链接获客链接添加企业微信好友时将会被自动打上标签。
例如,企业在芝麻微客的后台设置的是“美妆类”标签,当客户添加企业微信好友时将会被打上“美妆类”标签。
芝麻微客还有永久群活码、群防骚扰、会话存档等功能,更多功能欢迎免费试用~
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