客户扫码即锁定！企微【锁客活码】自动追踪客户，复购率提升50%

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客户扫码即锁定！企微【锁客活码】自动追踪客户，复购率提升50%

 

好多企业都有这些问题：获客成本越来越高，好不容易吸引来的客户却留不住、难追踪，最终导致复购率低迷，业绩增长乏力。尤其是线下门店、展会推广、线上引流等场景中，客户扫码添加好友后，往往陷入“失联”状态——谁扫的码？客户来自哪个渠道？客户有什么需求？后续该如何跟进？一系列问题让企业的客户运营陷入被动。点此进入芝麻小客服官网

 

芝麻微客重磅推出企微【锁客活码】，精准破解企业获客、锁客、留客难题。只需让客户扫码添加企微，即可实现“扫码即锁定”，自动追踪客户全链路轨迹，助力企业精准运营，复购率大幅提升50%，让每一个流量都能转化为实实在在的业绩！

客户扫码即锁定！企微【锁客活码】自动追踪客户，复购率提升50%

 

 

一、为什么传统获客方式，留不住客户？

 

1.  客户来源模糊：多个渠道共用一个二维码，无法区分客户来自门店、展会、朋友圈还是短视频，导致企业无法判断哪个渠道的获客效果更好，后续投放只能盲目跟风；

2.  客户难以锁定：客户扫码添加后，一旦删除好友或不再互动，就彻底失去联系，企业无法主动追溯客户信息，更无法进行二次触达；

3.  跟进效率低下：客户添加后，员工需要手动备注客户信息，耗时耗力且容易出错，后续跟进全凭经验，缺乏精准的客户需求导向，导致跟进效果差；

4.  复购转化困难：由于无法掌握客户的消费习惯、需求偏好和互动轨迹，企业无法针对性地推送产品或服务，只能进行广撒网式营销，自然难以激发客户的复购意愿。

客户扫码即锁定！企微【锁客活码】自动追踪客户，复购率提升50%

 

 

二、芝麻微客锁客活码：扫码即锁定

 

亮点1：扫码即锁定，客户归属不丢失

客户只需扫描芝麻微客生成的锁客活码，添加企业微信好友，系统会自动完成“客户锁定”——无论是员工离职、客户删除好友，企业都能在后台保留客户的基础信息（如昵称、头像、添加时间）和归属关系。即使客户重新添加，也能自动回归原归属员工或团队。

 

亮点2：全链路自动追踪，客户轨迹清晰可见

锁客活码自带“轨迹追踪”功能，客户从扫码那一刻起，其全链路行为都会被系统自动记录：来自哪个推广渠道（精准到门店、展会展位、短视频链接等）、点击过哪些产品链接、查看过哪些活动页面、在哪个环节停留时间最长、是否有咨询行为……这些数据会实时同步到企业后台，生成详细的客户画像。

 

亮点3：智能标签+自动触达，精准激活客户

基于客户的扫码渠道、互动轨迹，系统会自动为客户打上专属标签，如“门店引流客户”“展会意向客户”“产品A兴趣客户”等。企业可根据标签设置自动化运营流程：比如给新添加的客户自动发送欢迎语和新人福利，给关注某类产品的客户推送相关优惠活动，给长期未互动的客户发送唤醒福利等。

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三、多场景适用，覆盖全行业获客需求

 

1. 线下门店：将锁客活码张贴在门店门口、收银台，客户扫码添加企微即可领取优惠券，同时系统锁定客户归属门店，后续可推送新品信息、会员福利，提升到店复购率；

2. 展会/活动：给每个展位、每个推广人员分配专属锁客活码，客户扫码咨询时自动记录归属，活动结束后可根据客户意向精准跟进，避免客户流失；

3. 线上引流：在朋友圈、短视频、公众号等渠道投放带锁客活码的推广内容，精准追踪各渠道获客数据，优化线上投放策略；

4. 电商平台：引导下单客户扫码添加企微，锁定客户信息，后续推送售后关怀、复购优惠，提升客户忠诚度。

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【锁客活码】功能详情介绍，扫码交流

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