连锁餐饮最头疼的事:总部花大价钱投广告、印物料,客户扫码后却加到了总部客服或错误的门店。北京的顾客加了上海的群,到店核销没人认,复购无从谈起。点此进入芝麻小客官网
芝麻微客的【门店活码】解决的正是这个问题:全国只用一个码,客户扫码后系统自动识别位置,推送距离最近的门店员工或社群。下面分三步拆解落地方法。

进入芝麻微客后台,找到【客户引流】-【城市门店活码】。支持单个添加门店,也支持下载Excel模板批量导入全国所有门店信息。
每家门店需要填写:门店名称、详细地址(精确到门牌号以保证定位准确),并选择承接方式——扫码添加门店员工(绑定渠道活码)或扫码进入门店群(绑定永久群活码)。
对于餐饮门店,绑定永久群活码是刚需。企微原生群码7天过期、满200人失效,而门店活码绑定的永久群码自动换群、永不过期,印出去的物料不用反复更换。

门店导入完成后,进入引导文案设置环节。核心配置有两个:
- 门店半径范围:建议设置为3-5公里。客户扫码授权定位后,系统优先匹配该范围内的最近门店。
- 超出范围兜底:若客户所在位置没有覆盖门店,设置引导语让其添加总部客服或留资,避免流量白白流失。
配置完成后下载活码。这个二维码永久有效,后续换员工、换群聊、调整活动,只需在后台改配置,码本身不用重印。

三、投放到餐饮场景,追踪各门店数据
门店活码可覆盖餐饮品牌的所有引流触点:
- 线下:门店台卡、收银台贴纸、外卖包裹卡、传单海报
- 线上:公众号菜单、抖音/美团团购页、朋友圈广告
投放后,在芝麻微客后台的数据看板中,可按门店维度查看:各门店的扫码次数、添加/进群人数、流失人数等指标。
哪个店引流多、哪个区域转化好,一目了然。总部可以据此评估各门店的私域运营效果,核算投放ROI。

【门店活码】功能详情介绍,扫码交流

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