客服系统
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解决 AI “乱回答”难题，大模型AI客服系统搭建流程
传统AI客服多依赖“关键词匹配”模式，无法深度理解客户咨询的真实意图，遇到模糊提问、多场景咨询时，就会出现“答非所问”。 另一方面，多数大模型AI客服缺乏有效的检索约束，未绑定专属…
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开源|RAG知识库如何搭建？企业 AI 知识库搭建全流程
传统企业知识库多以文档、表格形式存储，存在检索效率低、知识复用难、人工解答成本高的问题，而大模型直接问答又易出现答案脱离企业实际、信息不准确的情况。点此进入chatwiki.官网 …
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零代码免研发！快速搭建高精准RAG智能AI客服
点此进入芝麻小客服官网 传统人工客服普遍存在人力成本偏高、响应效率低下、多渠道管理混乱、知识储备不均等痛点，早已难以适配现代企业的服务需求。 RAG（检索增强生成）有效解决了传统…
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客服人力成本高？用ChatWiki打造7×24小时AI问答机器人
点此进入芝麻小客服官网 ChatWiki作为一款开源的知识库 AI 问答系统，凭借轻量化部署、多模型兼容、多场景适配的核心优势，成为企业、高校及政务部门搭建私有 AI 知识库的优选…
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企业级 RAG 智能AI客服系统搭建方案，零代码落地企业级RAG智能AI客服！
传统人工客服普遍存在人力成本偏高、响应效率低下、多渠道管理混乱、知识储备不均等痛点，早已难以适配现代企业的服务需求。 RAG（检索增强生成）有效解决了传统AI客服答非所问、知识固化…
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开源|企业 AI 知识库怎么搭建？极简搭建 AI 知识库方案、工具
ChatWiki作为一款开源的知识库 AI 问答系统，凭借轻量化部署、多模型兼容、多场景适配的核心优势，成为企业、高校及政务部门搭建私有 AI 知识库的优选工具，在GitHub上已…
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开源！ChatWiki构建企业AI知识库，适配多行业多场景
点此进入芝麻小客服官网 ChatWiki 的 AI 知识库，能深度适配个人知识管理、团队协作办公、企业商业运营的全链路解决方案，其核心应用场景覆盖企业核心业务环节，成为各行业数字…
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ChatWiki零编码搭建公众号智能体，保姆级教程来了
点此进入芝麻小客服官网 一、前言：为什么需要一款公众号助手智能体？ 1.1 读懂AI智能体，解锁公众号运营新可能 AI智能体（AI Agent），本质上是具备自主感知、分析决策和…
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消息太多回不过来？一个平台搞定所有渠道的客服
咨询消息散落各大平台，抖音、公众号、小程序、官网、APP的消息轮番轰炸，客服人员每天在多个后台来回切换、手忙脚乱，不仅回复不及时导致客户流失，重复劳作还让人力成本居高不下。点此进入…
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RAG 智能 AI 客服有多强？7×24小时在线的“全能产品专家”
市面上AI客服工具层出不穷，但大多存在技术门槛高、应答不精准、渠道管理混乱等问题，而芝麻小客服与ChatWiki的组合，精准击中企业客服痛点，凭借三大核心优势脱颖而出，成为企业首选…
