企微私域运营SOP该如何做?如何通过新客户SOP提高转化率?

企微私域运营SOP该如何做?如何通过新客户SOP提高转化率?私域SOP并不是简单根据静态标签对客户进行分组群发,而是能够通过静态标签+客户旅程,实时对用户进行精细化触达。
点此进入芝麻小客服官网
静态标签,指的是客户进入企业的私域体系后,一直不变的基础标签,例如客户的来源渠道、性别、年龄、地域、职业等。动态标签,指的是在客户旅程中行为或信息的变化,如果客户与企业有交流,动态信息就会发生变化,例如客户的消费行为,最近一个月的消费频率、消费金额等。

客户SOP更多的是针对新客户,为了在短时间内更好地转化新客户,需要对每个新客户在规定的时间内定时定量的触达客户,避免客户资源的浪费。

普通的群发功能,只能针对所有标签/部分标签用户群发,无法根据员工企微添加用户时间进行分类群发。

企微助手芝麻微客的客户SOP功能,可以对符合SOP规则的自动推送营销规则。

例如,针对新客户,刚添加新客户时,问候新客户;添加第二天,邀请客户参与企业的新人首单活动。

对于意向客户,第一天发送产品的使用介绍,第二天发送新品功能更新介绍。

对于低活跃客户,每隔一周定时发送问候信息和优惠活动介绍。

对于已下单用户,发送产品保养介绍,定时回访。

image.png

此进入芝麻小服官网

了解更多功能详情,

获取功能试用,请扫码联系企微私域运营SOP该如何做?如何通过新客户SOP提高转化率?

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/5400.html