那么企业使用企微做私域营销时,可以在企微中查看客户的有赞订单信息吗?
企业通过芝麻微客完成有赞与企微的数据打通后,在聊天界面,员工可以实时查看该客户的有赞订单购买记录详情,员工能够快速了解客户,提供更优质的服务。
例如美妆行业,客户购买了清洁面膜,员工还可以向客户推荐补水产品,以买一套再送新品小样为福利诱饵,引导客户再复购。
同时配合芝麻微客的客户SOP功能,帮助企业开展客户全生命周期营销,例如在客户添加员工企微的1天后、3天后、会员生日、节假日等关键营销节点,自动群发消息,对于已激活的客户,让员工及时回访,激发客户消费需求。
未来芝麻微客还支持一键赠券功能,员工在企微侧边栏即可一键发送有赞店铺优惠券,根据客户的购买详情有针对性的发送优惠券,客户领券消费意愿也会更高。
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