视频号小店商家处理售后单时，需要商家手动在视频号小店官网后台一个个手动操作处理退款。点此进入芝麻小客服官网
如何设置售后自动审核?
在芝麻视频号助手后台-售后管理-售后自动审核，创建规则，审核类型包括未发货退款和退货退款，退款原因包括不想要了/无快递信息/包裹为空/已拒签包裹/其他/快递长时间未送达，商品金额自定义区间。
例如商家设置金额59元以下未发货的订单可以自动通过退款需求，当客户的订单金额在59元以下且还未发货时，系统自动同意退款需求，不需要商家手动操作。
当视频号小店中有买家申请退款或退货退款时，如果满足设置规则将自动通过审核，无需商家手动审核。
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