怎么根据不同的视频号设置不同的企业微信好友欢迎语？

小芝麻 • April 11, 2023 5:20 pm • 企业微信

自从企业微信和视频号打通后，我们就可以在视频号主页或视频号直播间配置企业微信，用户点击添加“添加微信”即可一键添加员工企微。

但是，用户通过此入口添加员工企微时，不会收到任何欢迎语提示。点此进入芝麻小客服官网

这是因为，在官方后台，企业无法对通过视频号来源添加的用户设置专属好友欢迎语，更无法对用户来源自动打标签。

如果企业有多个视频号，多个用户从不同的视频号主页添加企微，企业无法分辨该用户是从哪个视频号引流来的，引流来的用户收不到任何欢迎语提示，流失率也会提高。

一、如何根据不同视频号来源好友发送专属欢迎语？

企业微信第三方官方服务商–芝麻微客推出了视频号来源指定好友欢迎语。

如果企业有视频号A、视频号B两个视频号，可以在好友欢迎语-指定来源-视频号添加中选择视频号A，创建专属视频号A的欢迎语，视频号B的好友欢迎语设置方法同上。

这样，用户过视频号主页添加员工企微后，可以收到该视频号的个性化欢迎语。

怎么根据不同的视频号设置不同的企业微信好友欢迎语？

二、如何分辨客户来源于哪个视频号呢？

用户可以通过多个视频号主页、视频号直播间添加员工企微，我们需要知道客户来源于哪个视频号？是从主页还是直播间引流来的？

芝麻微客可以根据视频号的来源自动打标签，如果是通过视频号“芝麻聊私域增长”主页来的，标签就设为“芝麻聊私域增长主页”；如果是从另一个视频号“芝麻聊私域”直播间来的，标签就设为“芝麻聊私域直播间”。

这样，客服查看用户标签信息，就可以知道该客户来源，企业通过视频号直播间引流详情时，也可以根据这个数据考核主播引流指标。

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