一、一客一群功能优势
二、一客一群如何生成
1、生成群二维码
首先要生成多个群聊,该群聊为企业外部群聊,且群内成员只有企业员工。
2、新建群活码
在企微助手芝麻微客后台,选择一客一群功能,选择创建好的外部群聊,最多可以选择1000个,最少选择20个。
当有客户进入群聊时,该群聊会显示已接待,其他客户不会进入该群聊;当客户退出群聊时,该群聊重新进入接待列表。
三、一客一群使用场景
企业可以通过企微助手芝麻微客的“一客一群”功能。为已付费的VIP客户提供一个专属的服务群,这将使客户更方便快捷地进入服务群,获取更个性化和优质的服务。同时,这也有助于增加客户的忠诚度,因为他们感到被特别对待。
并且,当其中一个群已有客户进入时,后面的客户扫码不会进入该群,保证每个群聊只服务一个客户。
通过一客一群功能,企业可以为客户提供一个更方便、更个性化的服务体验。
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