企业微信工单怎么提醒用户查看工单结果？提升用户满意度？

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企业微信工单怎么提醒用户查看工单结果？提升用户满意度？

企业微信工单怎么提醒用户工单的处理结果？

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当我们在处理工单的时候，会出现用户不知道工单处理进度，感到不愉快，那我们如何在最短的时间内提醒用户查看工单，让客户感受到自己的重要性，提升用户满意度呢？

指派受理员工提醒

在指派工单受理员工的时候提醒用户，工单已经指派给了那个受理员工，让用户知道工单已经开始被处理了。

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客服回复提醒

当工单被员工回复后，可以通知用户，让用户第一时间掌握处理结果，提升用户体验感。

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此时，用户还可以继续进行询问，客服也会继续处理，每次处理都可以提醒用户，让用户第一时间得到处理进度，感到自己有被重视。

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也可以在工单待处理界面点击提醒用户，提醒时，工单链接的标题、描述都可以进行自定义，也可以上传图片，满足多场景服务需求，提升企业服务质量。

】企业微信工单怎么提醒用户查看工单结果？提升用户满意度？

工单会先显示在聊天框内，避免出现点击错误现象，确定没有问题再发出去即可。

企业微信工单怎么提醒用户查看工单结果？提升用户满意度？

需要注意的是，虽然在工单处理的各个阶段都可以提醒用户查看工单，但不要太过于频繁，一般在员工回复后再提醒，以免给用户带来较差的体验感。

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