企业微信群进不去怎么回事？企业微信群满了怎么办？

小芝麻 • March 24, 2022 6:17 pm • 企业微信

企业在运营私域流量时，通常会通过群发邀请语和群二维码邀请多个客户进入群聊，但是在实际执行过程中，会有客户反映无法进群，这是怎么回事呢？

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1、企微群人数达到上限

企微群目前是人数到达200以后会自动建新群，当群聊人数达到200后，需要群主或管理员手动拉人进群，每个企微群上限是500人。企微群到达500上限后，客户就无法通过扫码进群。

2、企微群开启了群聊邀请确认功能

企微群开启了群聊邀请确认功能后，客户进群需要群主、管理员的同意后才能进群。

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3、微信账号异常

检查员工企微是否被投诉发生异常，如果出现问题就不能拉人进群；检查客户微信是否出现异常及其他问题，如果出现则不能扫码进群。

假如做群裂变活动时，有客户反馈无法扫码进群，可以先检查群聊人数是否到达上限，如果到达上限了就要及时新建群；如果没有到达上限，但是客户申请进群了，可以让群主、管理员后台同意客户进群。

一般做群裂变活动时，实在企微后台-工作群-加入群聊–通过二维码加入群聊-生成群二维码。

企业微信群进不去怎么回事？企业微信群满了怎么办？

选择扫码后可加入的群里，可以新建群聊，也可以选择已有的群聊。

需要注意的是，一个二维码最多绑定5个群聊，群聊人数每满200就会建新群，所以一个二维码上限时1000人，当客户扫码时，会随机加入不同群聊。

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如果企业做的营销活动效果超出预期，进群客户人数太多，当超过1000人后，企业就要不停更换二维码，这就意味着之前做的带二维码的宣传物料也要重新更换，这样做费时费力，十分低效。

最重要的是，如果二维码更换不及时，会损失很多潜在客户资源。

面对这种情形，我们可以借助芝麻微客的客户群活码功能。

通过客户群活码创建的活码，可以关联多个企微群二维码，从而实现无限拉群的功能。

客户进群时，可以对客户自动打标签，便于企业后续进一步转化；开启无法进群提示后，当客户无法扫码进群时，会引导客户加员工企微，避免客户资源流失。

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并且客户扫码后不用添加员工企微就可以直接进群，简化了客户的进群流程，也增加了客户的进群率。

通常一位员工会管理多个社群，如果有客户在群内提问，员工会因为管理的群太多，做不到及时回复。

而群聊质检功能可以实现对企业客户群问题回复的查漏补缺，及时提醒员工有效回复和处理客户问题，避免遗漏客户群的用户问题，提高企业服务效率和质量。

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