别再让客户扫码了:企微获客助手把“加好友”从4步压到1步

别再让客户扫码了:企微获客助手把“加好友”从4步压到1步

你有没有算过一笔账:从看到广告到加上你的企业微信,客户中间要经历多少道“坎”?点此进入芝麻小客服官网

截图保存二维码、退出当前页面、打开微信、点击扫一扫、从相册选取、等待加载、点击添加、等待通过。每一步都在流失,每一步都在给竞争对手让路。

芝麻微客获客助手做的事很简单:把这条漫长的链路,砍到只剩一次点击。

别再让客户扫码了:企微获客助手把“加好友”从4步压到1步

 

 

一、客户加好友这件事,本该是一步到位

传统企微引流有一个绕不开的尴尬:无论你把二维码放得多么显眼,客户总得“扫”。而“扫”这个动作,在手机端意味着跳转、意味着中断、意味着可能回不来了。

芝麻微客获客助手换了个思路。它生成的不是一张静态二维码,而是一条可点击的获客链接。客户在广告落地页、短信、公众号文章或者直播间里看到这条链接,点击一下,最快 1 秒就能打开成员的企业微信主页,直接完成添加。

不需要截图,不需要保存到相册,不需要打开扫一扫。客户的手指落在链接上的那一刻,添加动作就已经开始了。对于投流团队来说,这一个动作的简化,带来的往往是点击率到添加率之间那道漏斗的显著收窄。

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二、把“加好友”做轻,把“管客户”做重

如果只是把二维码换成链接,那这件事的技术含量并不高。芝麻微客获客助手真正值得说的地方在于:添加动作变轻了,但添加之后的客户管理反而变得更细了。

① 谁带来的客户,一清二楚

企业可以在后台创建多条获客链接,分别投放在百度、抖音、视频号、短信等不同渠道。每条链接可以带上独立的渠道标签和自定义参数。客户点的是哪条链接、从哪个渠道来、加的是哪位员工,系统自动记录,无需人工事后补备注。

 

② 客户不会重复撞单

多渠道投放最怕什么?同一个客户在抖音刷到你,又在百度刷到你,两次点击加了两个不同的员工,两个销售同时跟进同一个人。芝麻微客的精准去重机制会在客户进入体系时自动比对,已存在的客户直接关联原档案,不再作为新线索分配,从源头掐断撞单。

 

③ 多个主体,一个客户

集团型企业常面临一个更棘手的局面:旗下不同品牌、不同业务线用的是不同的企微主体。客户先加了 A 品牌的员工,后来又对 B 品牌感兴趣,扫了 B 的码,结果被两个团队重复触达。

跨主体锁客功能解决的正是这个问题:客户首次添加的是谁,后续跨主体扫码依然回到谁手里,服务不割裂,客户不困惑。

 

④ 员工号出问题,客户不落空

投过流的人都懂,最怕广告正在跑,员工号突然被限制添加了。芝麻微客获客助手支持员工异常自动跳过,链接里只要还有正常账号,客户就会被分配过去;全员异常时系统会发出提醒,方便及时调整。

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三、操作有多简单?三步,五分钟

说再多功能,不如看怎么用。芝麻微客获客助手的创建流程,基本上属于“会点鼠标就能完成”的级别:

第一步,创建链接

在芝麻微客后台进入获客助手模块,点击创建,给链接起一个能认出来的名字(比如“抖音618大促-XXX”)。

第二步,配置规则

选择接待员工,支持随机、顺序、轮流三种分配方式。轮流添加尤其适合需要均摊接待压力的团队,也能在一定程度上降低单号频繁加人的风控风险。同时开启“自动通过好友”,客户点击后无需等待验证,直接成为好友。

第三步,生成使用

把生成的链接配置到广告落地页、短信正文、公众号菜单、直播间小风车,或者任何你原本放二维码的位置。

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【获客助手】功能详情介绍,扫码交流

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