绑定成功后,当企业的小鹅通客户添加员工企微后,芝麻微客会自动识别客户是否为小鹅通客户,如果符合条件则会被自动打上【小鹅通用户-芝麻】的标签。
同时,芝麻微客会直接自动同步客户购买过的小鹅通订单至企微侧边栏,员工与客户聊天的过程中可以实时查看客户的订单信息,并一键发送订单信息。
在此基础上,企业在芝麻微客后台查看小鹅通订单数据,查看企微私域中有多少客户下单,这些客户买了哪种类型的商品、消费金额是多少、消费频次怎样等数据;还可以查看不同标签客户的订单数量排行榜,销售额排行榜,企业可以根据不同标签的客户消费情况,有针对性的优化运营策略。
在芝麻微客后台,数据互通-小鹅通一栏,根据指引配置客户联系secret、绑定unionID 、填写小鹅通店铺信息、复制IP白名单填写至小鹅通。
最后需要在小鹅通后台【应用】-【经营渠道】-【微信服务号】处绑定微信公众号,否则无法正常同步客户订单信息。
最后选择提交即可完成绑定,绑定完成后可以使用订单分析、订单同步等功能。
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