企业微信

企业微信是各企业进行售前售后服务的重要阵地，平时需要群发的场景非常多。当我们的企业微信好友的群的数量都非常多的时候，有什么工具可以帮助我们去快速的给好友和群聊批量群发呢？ 点此进入…

很多企业不仅有企业公众号，还有企业微信，这两个途径都十分适合企业用来为客户提供服务，但是两个途径的数据并不相通，让我们在精细化运营的时候不够精准，因为我们无法知道以下信息： 哪些客…

现在越来越多的人在用企业微信，因为工作原因需要在电脑上实现企业微信双开的需求。 点此进入芝麻小客服官网 就来分享一个可以实现在电脑上实现企业微信双开的方法。 打开电脑注册表 同时按…

企业微信是专业的企业通讯与办公工具，可以帮助企业连接内部、外部（客户等），是企业必不可少的工具。 点此进入芝麻小客服官网 工单系统可以根据不同组织内部、外部的需求，来进行具有针对性…

“用户不知道自己反馈的问题是否被处理、处理进度” “工作对接不及时、不准确，导致出现差错” “处理问题没有轻重缓急，导致紧急的事情没有及时处理” 点此进入芝麻小客服官网 这三个问题…

企业微信工单怎么提醒用户工单的处理结果？ 点此进入芝麻小客服官网 当我们在处理工单的时候，会出现用户不知道工单处理进度，感到不愉快，那我们如何在最短的时间内提醒用户查看工单，让客户…

什么是工单 工单系统对于没使用过的人来说可能比较陌生。 点此进入芝麻小客服官网 简单来说，工单就是由客服新建，包含有对用户信息收集、客户问题表达、客服回复等各项内容综合组成。 工单…

什么是企业微信工单？ 企业微信工单是在企业微信上使用的工单系统，帮助企业解决客户问题，并跟进问题进度，直到最后同步处理结果给客户，实现一套完整的服务闭环。 点此进入芝麻小客服官网 …

企业客服在处理售前售后问题时，往往都会遇见很多问题。 点此进入芝麻小客服官网 如，短时间内咨询量暴增； 用户反馈的信息在多部门同时进行协作解决时，会有表达遗漏或不准确的地方； 问题…

芝麻的企业微信工单系统现在已经比较成熟，对于B端用户而言，使用企业微信去管理你们的客户，本质上就是希望能将私域运营好，把服务做好。 点此进入芝麻小客服官网 那么企微工单系统本质上就…