公众号助手
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公众号助手如何设置红包营销
点此进入芝麻小客服官网 一、功能介绍 红包营销：微信公众号直接给粉丝发红包，是我们公众号运营者不可缺少的一种运营方法，不仅可以维护老粉丝，还可以吸引新粉丝。 二、应用场景公众号红包…
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公众号助手如何使用表单管理
点此进入芝麻小客服官网 一、智能表单功能说明 1、可将表单引用在公众号助手或者芝麻微客的相关业务中 2、系统根据公众号粉丝/企微客户填写的内容，自动为粉丝打上对应标签 3、当粉丝填…
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公众号助手如何获取API v3密钥？
点此进入芝麻小客服官网 API v3密钥主要用于平台证书解密、回调信息解密，具体使用方式可参见接口规则文档中证书和回调报文解密章节。 1. 登录微信商户平台，进入【账户中心 >…
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公众号助手如何活跃用户标签（仅限公众号）
点此进入芝麻小客服官网 公众号活跃用户标签主要辅助消息群发功能使用，设置后可以实现对非活跃用户或者活跃粉丝进行精准群发。 一、案例介绍 案例一： 配置一个30天活跃的标签，在进行群…
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公众号助手如何设置关注后自动回复签到打卡
点此进入芝麻小客服官网 第一步：点击左侧菜单栏【自动回复】-【关注后自动回复】，选择【默认回复】 第二步：设置关注后自动回复 1、开启【关注后自动回复一】 2、回复内容选择【文字】…
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公众号助手如何申请及使用类目模板
点此进入芝麻小客服官网 一、申请服务类目 在公众号后台，选择公众号设置-服务类目，点击详情 点击添加类目，每个公众号最多添加5个类目 公众号管理员微信扫码确认 根据公众号的服务范围…
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公众号助手如何获取粉丝openID
点此进入芝麻小客服官网 点击【公众号助手】-【客服消息】 在客服消息页面，点击左侧【已接待】，在已接待界面，选择需要查看的粉丝，点击右侧openID处，即可复制成功 点此进入芝麻小…
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公众号助手如何开通营销增强服务
点此进入芝麻小客服官网 一、什么是营销增强服务？ 营销增强服务，是芝麻小客服提供的高并发处理能力的一种增值服务。这是因为少部分用户在使用芝麻公众号助手和公众号小程序客服系统做营销活…
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公众号客服系统如何设置关键词转人工？
有的企业通过公众号承载用户的的售前售后相关信息，当用户提出的问题需要更深入的解答或专业建议时，自动回复可能无法满足需求，此时通过关键词转人工可以确保用户得到及时和准确的帮助。点此进…
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公众号渠道二维码怎么生成？公众号渠道二维码作用？
对公众号运营者来说，如何精准地追踪用户来源、对粉丝进行标签化管理以及实现智能化的自动回复，是一个迫切需要解决的难题。而这一切，都可以通过芝麻公众号助手-渠道二维码解决。此进入芝麻小…
