常见玩法

在最新版本的【企微4.1.26】中，企微迎来了多项功能升级，其中一条引人注目的新功能是群发规则的设置。 现在，企业管理员可以根据不同的场景和需求，通过以下路径配置群发规则：【企微手…

随着移动互联网的迅猛发展，小程序已经成为连接商家与消费者的桥梁。用户通过这一平台不仅能够便捷地浏览商品、进行购买，还能享受快速服务。然而，伴随便利而来的是用户在使用过程中可能会面临…

在8月5日，某零食连锁品牌举办了一场庆祝店庆的特别直播活动。当天，凡是购买零食满150元的客户，均可联系客服领取一张额外的20元无门槛优惠券。 活动初期，该店铺并未感受到过多的客服…

在我们使用微信进行日常沟通时，常常刷着刷着会误进入一些视频号的直播间。直播间琳琅满目的商品很容易让人激发起购买的欲望。那么，当用户购买了商品之后想要咨询一些商品的使用问题或者售后问…

在微信小程序中，玩家遇到问题时通常期望能够获得即时的解决办法。遗憾的是，传统的客户服务体系往往要求玩家通过发送电子邮件或填写在线表格来报告问题，然后耐心等待回复，这一过程常常缓慢而…

在企业通过企业微信平台与客户互动的过程中，客户经常提出的问题往往围绕订单查询、产品退换以及促销活动细节等方面。这些问题通常很标准化，不需要深入思考即可迅速提供答案。 为了减轻客服人…

在视频号小店中，设定一个合理的佣金比例可以有效提升分享员的积极性。这样的激励机制会促使他们投入更多的时间和精力进行商品推广，进而提高商品的曝光率和销售量。 然而，传统的分享员锁客方…

在当今社会，视频号的受众群体日益壮大，用户在使用微信进行沟通时，很可能会被视频号推荐的短视频所吸引，从而产生购买行为。同样，当用户浏览公众号时，也可能被文章中嵌入的商品链接所诱导，…

在电商领域，客户咨询是一个常见的场景。然而，我们发现很多客户提出的问题其实非常简单，比如询问产品的使用日期、快递的发货时效以及产品使用方法等。这些问题的答案往往就隐藏在商品详情页面…

对于企业而言，保存员工与客户之间的聊天记录具有极其重要的作用。一方面，这些记录是评估员工在客户服务方面表现的关键依据；另一方面，它们在解决员工与客户间的纠纷时发挥着至关重要的作用。…