企业微信聊天质检

当一个企业越做越大，客户咨询也会越来越多。面对每天大量咨询，客服难免有回复不及时的时候，有时候是消息太多有时候就会漏看消息。怎么可以在企业微信里，及时提醒客服去回复客户咨询呢？点此…

为了提升客户咨询的服务质量，也为了监督员工及时回复群聊和单聊的咨询消息，推荐使用聊天质检功能。使用这个功能需要员工已开通会话存档功能。点此进入芝麻小客服官网 如何使用 进入芝麻微客…

越来越多的公司选择用企业微信去管理客户，随着员工的好友和群聊数量越来越多时，在咨询高峰期会很容易会有漏回消息的情况。造成用户咨询问题后长时间得不到回复的情况发生，用户满意度下降。 …