在企业微信中了解客户是否查看了群发的消息，可以了解消息的吸引力和影响力。如果大多数客户都没有查看消息，可能企业需要重新审视消息内容、发送时间或发送方式，以提高消息的点击率和阅读率。
那么，企业微信能够知道有哪些客户已读我们发送的消息吗？
目前，企业微信内部群是可以直接看到已读群成员和已读人数的，但这需要企业管理员已开启已读的功能。如已开启，无论是群消息还是单发成员这些都是可以查看对方的阅读状态的。
有需要查看内部成员企业可以在企业微信手机端工作台-管理企业-聊天管理中设置。但需注意，如果是企业微信外部联系人或者群聊，我们是看不过群成员的已读记录的。那么，我们可能就需要借助企业微信服务商芝麻微客的轨迹雷达功能了。
1、自动记录客户点击行为。
通过芝麻微客轨迹雷达功能创建文章链接发送后，客户点击链接即可记录点击行为和记录。例如，链接的总发送次数、总点击数、今日点击数等。
通过了解客户的查看行为可以帮助企业优化后续的沟通策略。如果客户经常查看特定类型的消息，那么企业就可以针对性地发送更多相关内容，提高客户的兴趣和参与度。
2、自动打标签锁定意向客户
当客户点击了我们所发送的雷达链接，首先，系统会自动地发送消息给链接的创建人员。其次，系统会自动地点击雷达的客户打上自动化标签。
通过标签我们能够及时地与客户进行互动，进一步提供个性化的服务或解决他们的问题，以增加成单的机会。
总之，了解客户是否查看了群发消息助于更好地了解客户需求、优化营销策略和提高客户满意度，从而实现更有效的沟通和业务增长。感兴趣的企业，赶快行动吧!
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/12412.html
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