企业如何吸引客户进行复购？企业微信门店优惠券功能？

小芝麻 • August 8, 2024 2:22 pm • 企业微信

企业想要巩固客户资源，最有效的办法就是将客户引流到私域，让客户添加企业微信。但是，很多企业可能让顾客添加了自己的企业微信，却不注重维护客户资源。这样也会导致客户资源的流失。点此进入芝麻小客服官

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特别是一些高端品牌，越是高端的品牌，拉新成本越高，所以需要靠复购。复购的底层逻辑是用户忠诚，所以要重视维护老客户。

那么怎么维护老客户呢？以某高端服装品牌为例，他们意识到传统的老客维护手段不再那么有效。新品到店时，导购要对着通讯录，给会员挨个发短信、打电话做邀约。可营销短信泛滥，很多会员都不愿意点开，忙起来电话也不接，更别说到店慢慢挑选了。因此，想要吸引老顾客、长久地留住老顾客，就要花费更多的心思。

该企业除了会靠打折促销来吸引顾客，还会满足客户的情绪价值，提供一些针对服务。例如提供衣服的干洗服务，又或者是定制服装秀、艺术展门票等。该企业通过这种营销模式，实现了私域的复购率在百分之40以上。对于其他已经将客户添加到私域的企业，想要维护客户资源也可以给自己的客户发送一些打折促销的活动来吸引他们。为了避免打扰其他顾客，还可以选择给一些指定的客户或者客户群发送这类消息。

目前，企业微信推出了新玩法——门店优惠券功能，客户添加过企业微信后，企业想要刺激客户再次消费，可以给客户发送优惠券。客户领取优惠券后需要在线下门店进行核销，核销完毕即可享受相应的优惠。

但是，企业微信官方并没有门店优惠券的功能。因此，我们可以借助第三方平台——芝麻微客。

芝麻微客的门店优惠券功能不仅可以给指定的客户或客户群发送优惠券，而且能让客户体验多种优惠券的模式。还能实时掌握客户领取、核销优惠券的情况，并且能够有效避免企业被薅羊毛情况的发生。

芝麻微客门店优惠券功能

1、发送给指定的客户或客户群

当企业在芝麻微客的后台将优惠券创建完毕后，可以选择将优惠券发送给指定的客户或者客户群。对其实行精准消费。

企业如何吸引客户进行复购？企业微信门店优惠券功能？