优质的售后服务是商家品牌形象的重要组成部分。通过提供快速、准确的售后服务，商家能够树立积极、负责的品牌形象，增强消费者对品牌的信任和好感度。点此进入芝麻小客服官网当商家有多个微信小店时，在微信小店官方管理后台，商家需要逐一处理各个小店的售后订单，这耗费了大量的人力和时间成本。而通过微信小店官方服务商–芝麻视频号助手的批量售后功能，可以同时批量管理多个微信小店订单售后，使得商家能够在短时间内处理大量订单，减少了人力资源的浪费，从而降低了运营成本。
在微信小店服务市场-经营工具中，搜索“芝麻”，即可联系人工客服开通试用~
具体实现步骤：
1.接入微信小店
将需要管理的微信小店都授权接入至芝麻视频号助手后台中。
2.超时未发货提醒
设置“超时未发货提醒”，当订单临近发货截止时间，却还没有发货时，系统自动在企微群/订单群中发送通知，提醒商家及时发货，以免延迟发货导致被平台处罚。
3.售后自动退款
在大促阶段，有很多用户冲动消费但是在未发货前申请仅退款的情况，需要客服手动同意退款，订单太多容易遗漏。
有了“售后自动退款”，系统会自动审核用户售后请求是否符合规则，如果符合就自动退款，减轻客服操作压力。
或则后期收到商品申请退货，只有退货理由符合预设规则中的理由，也会自动同意退货申请。
4.批量订单售后
对于已经退货的订单，商家收到货且确认无误后，在售后订单管理列表，可以批量同意多个订单的退款申请。
了解更多功能详情，
获取功能试用，请扫码联系
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/18322.html
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