如何使用芝麻云客服线上办公？

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注册账号后，即可进入后台开始使用云客服功能：

一、如何使用云客服

方法一：直接购买企业版； 方法二：购买其他付费版，联系客服开通权限； 以上两个方法均会受到审查，一旦发现网赚、彩票、赌博、欺诈、淫秽等情况将再不通知的情况直接关闭云客服使用权； 方法三：购买任意付费版（标准版、专业版或企业版），然后使用自定义域名；自定义域名使用者不会受到限制。

如何使用芝麻云客服线上办公？如何使用芝麻云客服线上办公？

云客服有两个表现形式：
●H5链接和二维码，适合放在网站、公众号菜单、短信内。
●PC端网页客服，适合放置在PC端网页内。


二、使用流程

第一步：点击一键接入

如果你已经接入过了云客服H5，请选择新增渠道；每个渠道是一个单独的设置。

如何使用芝麻云客服线上办公？

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第二步：选择云客服H5端或网站桌面客服；
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第三步：创建成功，进入客服后台，可以看到一个云客服H5；
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云客服H5分为渠道码及渠道客服码：
渠道码：所有在这个渠道内的客服均会参与接待； 渠道客服码：通过客服链接的咨询将分配给对应的客服；

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你可以在这里切换渠道：

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点击进入管理渠道，可以批量管理渠道：

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