点此进入芝麻小客服官网
第一步：点击左侧菜单栏【自动回复】-【关注后自动回复】，选择【默认回复】
第二步：设置关注后自动回复
1、开启【关注后自动回复一】
2、回复内容选择【文字】-【点击自动回复】
（例如：引导语：点击自动抽奖；自动发送消息：抽奖；引导语为引导用户点击的蓝色字体，自动发送消息为抽奖的关键字）
前往设置
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/19576.html
相关推荐
-
网站客服系统渠道客服的基础设置有哪些？
点此进入芝麻小客服官网 一、渠道客服基础设置 （一）添加客服流程 首先，定位至“云客服 – 渠道客服”板块。若要为特定 H5 渠道配置客服，点击“新增渠道客服”选项。 …
-
芝麻小客服公众号重新授权获取不到微信号的解决方案
点此进入芝麻小客服官网 你可以在对话框内开启显示客服昵称，目前仅支持公众号；要求： 必须在微信官方后台内开启客服功能； 公众号必须设置了微信号 本功能只对当前开启的产品有效 一：开…
-
网页客服系统的核心价值及破解企业服务的4大难题的方法
点此进入芝麻小客服官网 1. 【成本优化】 场景痛点：7×24小时客服团队的人力成本高昂，节假日咨询高峰难以覆盖。 解决方案：智能机器人自动接待90%重复问题(如订单查询、退换货政…
-
一步一步教你如何搭建AI智能客服系统，提升企业服务效率
点此进入芝麻小客服官网 在企业客服工作中，大量重复性问题消耗着客服人员的时间与精力。芝麻AI客服机器人应运而生，能有效解决85%的常见问题，为企业节省60%-80%的人力成本。下面…
-
企业微信芝麻微客全面解析企微话术功能作用及类型
点此进入芝麻微客官网 一、企微话术功能作用 通过企微话术可以提前准备好企业话术、团队话术、个人话术，这样当面对客户时，可以直接使用已经编辑好的话术，直接发送；这样可以让售前和售后人…
-
客服系统怎么对接订单等业务数据？
在一些电商网站使用客服系统来接待客户时，为了更好地能够服务客户，在接待客户时怎么能够尽快同步客户的订单信息之后来进行回复呢？ 怎么在在线客服系统里面将订单数据接入使用，并且把每个客…
-
在线客服系统优化客户服务的信息收集与处理方案
点此进入芝麻小客服官网 一、留言表单模板 在收集用户信息-留言表单-留言表单模板-新增规则，创建留言表单。 1. 基础设置 填写表单名称、表单标题、选择表单生效的应用或渠道。 2….
-
微信公众号客服系统增值服务的运用步骤？
点此进入芝麻小客服官网 一、适用对象与授权要点 该订阅功能专属认证服务号，认证订阅号尚无法启用。若扫码遭遇公众号未授权提示，运营者可轻松化解——径直进入小客服后台，在账号管理的产品…
-
在线客服系统如何填写询前表单
点此进入芝麻小客服官网 询前表单：在客户咨询之前填写的表单，方便我们为客户提供更优质的服务，支持公众号、小程序、H5客服。 功能位置：客服系统-收集用户信息-询前表单。 1. 使用…
-
公众号客服系统功能设置的方法
点此进入芝麻小客服官网 一、进入自定义菜单设置界面 首先，在公众号后台操作界面中，找到并点击左侧菜单栏的【自定义菜单】选项。在此页面，我们可以看到一系列与菜单相关的设置信息，如菜单…
