点此进入芝麻小客服官网
第一步:点击左侧菜单栏【自动回复】-【关注后自动回复】,选择【默认回复】
第二步:设置关注后自动回复
1、开启【关注后自动回复一】
2、回复内容选择【文字】-【点击自动回复】
(例如:引导语:点击自动抽奖;自动发送消息:抽奖;引导语为引导用户点击的蓝色字体,自动发送消息为抽奖的关键字)

前往设置

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/19576.html
相关推荐
-
2025在线客服系统芝麻小客服的功能整合与创新亮点
点此进入芝麻小客服官网 在数字化浪潮的席卷下,近两年在线客服系统迎来了飞速发展。随着企业对客户服务重视程度的不断提高,以及消费者对服务体验要求的日益严苛,在线客服系统已成为企业提升…
February 28, 2025 -
小程序多商户客服系统如何设置?小程序多商户客服系统设置教程
企业开设微信电商小程序时,每一个入驻平台的商家需要独立的客服,即咨询A店铺商品的由A店铺的客服接待,咨询B店铺商品的由B店铺的客服接待,店铺与店铺之间数据不互通,同时平台方可以对整…
February 24, 2025 -
网页在线客服系统如何避免遗漏消息
芝麻小客服官网 位置:客服接待设置—超时设置 1、所有超时设置均只适用于接待中列表。 a、超时提醒 注意:每次响应时长超时均会提醒。 符合条件的会话,将在会话列表中显示一个警示图…
October 22, 2024 -
巧用在线客服系统统计功能,实现服务质量跃升
点此进入芝麻小客服官网 芝麻AI机器人为您提供了丰富的数据统计功能,以便您更好的提高机器人的使用效果。统计功能共分为三个部分:统计概览、转人工统计和历史会话。 一、统计概览 统计概…
May 1, 2025 -
视频号小店怎么快速处理用户退款?
用户申请退款以后,总是希望店家能够快点给他处理,这样对这个店印象也会好一点,还能大大减少投诉率。所以视频号小店有用户进行退款后,怎么可以快速给他处理退款呢?点此进入芝麻小客服官网 …
October 31, 2022 -
芝麻小客服如何设置客服超时回复提醒
点此进入芝麻小客服官网位置:客服接待设置—超时设置 1. 所有超时设置均只适用于接待中列表。 a. 超时提醒 注意:每次响应时长超时均会提醒。 符合条件的会话,将在会话列表中显示一…
October 3, 2024 -
智能在线客服系统的主要特点有哪些方面呢?
点此进入芝麻小客服官网 智能在线客服系统的主要特点包括以下几个方面: 1. 实时响应:系统可以立即响应用户的咨询,无需等待人工客服的回复。这大大降低了顾客的等待时间,提升客户的满意…
March 6, 2025 -
智能客服系统如何设置工作台配置,开启高效、快捷服务
点此进入芝麻小客服官网 一、基础设置 1、显示已读状态 仅对H5云客服生效。开启后,接待中聊天记录会显示用户是否已读消息。 2、接待列表显示客户标签 开启后,在接待列表会显示客户标…
September 4, 2024 -
芝麻视频号小店客服系统:解决重复咨询问题,提升转化率和服务质量
随着视频号直播带货的发展,客服面临着诸如重复性咨询、顾客复购转化率低以及服务质量难以监控等问题。为了解决这些问题,芝麻小客服提供全新的智能客服系统解决方案,旨在提高工作效率、顾客满…
October 10, 2023 -
H5聊天系统如何设置常见问题,让用户自助解决问题
点此进入芝麻小客服官网 第一步:打开芝麻小客服官网并登录,进入云客服,接入H5移动端。 第二步:点击左边目录栏云客服,进入H5渠道设置。 第三步:点击右上角猜…
October 7, 2024