公众号用户召回已上线!支持唤醒近48小时未互动用户

公众号用户召回已上线!支持唤醒近48小时未互动用户

芝麻客服目前已上线用户召回功能。

后台路径是:公众号助手-营销促活-用户召回。

用户召回功能是为了帮助各公众号运营者在用户未互动48小时这个关键时间点去挽回更多粉丝的一个功能。

通过设置用户召回,可以在用户在接近48小时未互动之前的10分钟至一小时,去给用户发一条消息,引导用户互动,从而激活用户成为新的48小时活跃用户。

公众号用户召回已上线!支持唤醒近48小时未互动用户

召回内容设置页面

这个时间设置范围是10分钟至48小时,当然建议这个时间设置的不需要太提前,2小时以内就足够了。

这个功能的重点在于,系统可以自动检测到用户在你的公众号内未互动时间的具体时长,在接近48小时时,为你触发你设置的回复。

公众号用户召回已上线!支持唤醒近48小时未互动用户

统计召回数据

同时该功能支持对召回情况的数据统计和查看,统计出每天的发送次数和召回成功数量。

目前用户召回功能仅专业版用户可用。

原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/1958.html