芝麻小客服全面指导微信公众号推送配置，助力企业服务升级

主要用于微信内的咨询者关闭了聊天页面，客服回复后发送一条提醒。

咨询者不需要关注公众号。

每授权一次，系统可获得一次下发消息的权限。

需要拥有已认证的公众号，订阅号及服务号均可。

需要在当前系统中设置自定义域名。

注意：一旦发现网赚、彩票、赌博、欺诈、淫秽、涉及金钱交易、涉嫌违反法律法规等情况将在不通知的情况直接关闭推送使用权！

2：打开微信公众号后台。进入开发–基本设置，点击查看。开始编辑白名单：将指定的IP加入白名单内。

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3：在配置选项内，填写appid和秘钥。

APPID可以在公众号后台–开发–基本配置内看到。

秘钥，如果没有，可以在基本配置内创建。如果有但是忘记了，也可以重置。

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4：进入下一步。

进入公众号后台–开发–接口权限–一次性订阅消息–查看模板内，找到模板，填写在小客服后台内。

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5：配置业务域名
进入公众号后台–公众号设置–功能设置内，添加业务域名、JS接口域名、网页授权域名
添加时，需要先下载一个验证文件。

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将文件下载下来。

然后将标题和内容填写在小客服后台。

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6：配置完成。开启功能。

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7：配置自定义推送。

进入H5–云客服–H5渠道设置内，选择推送。

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8：测试。微信扫码渠道二维码进行测试。

效果：

您有问题需要咨询的话，可以扫描下方二维码：

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