多个企业如何使用获客助手进行跨企业锁客？获客助手跨企业锁客教程

在流量成本飙升的今天，单一企业的获客边际效益持续走低。某连锁教育集团调研显示，旗下 12 个独立运营的分校主体，因客户重复添加不同校区顾问导致的无效营销支出占比高达 27%，而客户因服务混乱产生的流失率超过 35%。点此进入芝麻小客服官网

这一现象折射出传统获客模式的致命缺陷 ——客户资源分散在不同主体中，形成信息孤岛，既造成资源浪费，又降低转化效率。

芝麻微客联合企微助手推出的「跨企业锁客」解决方案，彻底打破这一困局。

通过将多个企业微信主体统一接入同一芝麻后台，系统可实现客户首次添加即被永久锁定，后续跨主体触达时自动跳转至首联员工，从根本上杜绝重复添加和管理混乱。

三步搭建跨企业锁客体系

1. 主体授权与互通席位配置

首先需在芝麻微客后台完成多主体授权，确保参与锁客的企业微信主体均已通过验证，特别要注意「员工互通席位」的配置。

多个企业如何使用获客助手进行跨企业锁客？获客助手跨企业锁客教程

2. 锁客规则精细化设置

在后台「跨企业锁客」模块，可灵活设置锁客周期（建议首次配置选择 7 天）和触发条件。

以教育行业为例，可设置「当客户首次通过抖音渠道添加任一校区顾问后，后续 30 天内扫码其他校区活码时自动跳转首联顾问」。

多个企业如何使用获客助手进行跨企业锁客？获客助手跨企业锁客教程

3. 智能去重与标签体系构建

系统会自动比对客户信息，对已添加员工的客户进行去重处理。某美妆集合店通过该功能，将重复跟进率从 30% 降至 5%，人均每日节省 2 小时无效沟通时间。

结合「自动打标签」功能，可实时记录客户来源（如「抖音达人 A 引流」「线下展会客户」）、行为轨迹（如「浏览过 3 次面霜详情页」），形成 360° 客户画像。某母婴电商利用标签体系，将复购率提升 20%，客单价提高 15%。

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