企微如何通过用户观看直播时长自动打标签？【企微直播】有哪些应用场景？

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企微如何通过用户观看直播时长自动打标签？【企微直播】有哪些应用场景？

一场直播，观众300人，有效线索可能只有30个，但传统方式下，你很难精准找出这30个人。而如果根据“观看时长”这一关键指标自动打标签，你能瞬间锁定前20%的高意向客户，跟进转化率可提升数倍。点此进入芝麻小客服官网

你的员工打开企微，就能看到该优先联系谁，该用什么话术。这，就是芝麻微客【企微直播】带来的“自动化分层运营”。

 

 

一、企微如何通过用户观看直播时长打标签？

1. 原理：基于企业微信开放接口的能力

企业微信官方提供了获取直播观众列表的接口，可以获取每位观众的观看时长、是否评论、是否连麦等行为数据。这意味着，企业可以通过第三方工具（如芝麻微客）读取这些数据，并自动执行打标签的动作。

企微如何通过用户观看直播时长自动打标签？【企微直播】有哪些应用场景？

 

2. 实现路径：自动打标签规则

在芝麻微客后台，你可以预设自动打标签的规则。例如：

  • 观看时长→自动打上的标签
  • 观看时长 ≥ 80% →“高意向客户”
  • 观看时长 ≥ 50% →“中度兴趣客户”
  • 观看时长 < 30% →“低互动客户”

操作逻辑：当一场直播结束后，芝麻微客会自动同步观众数据，将观看时长超过80%的用户自动打上“高意向-某场直播”标签。员工在企业微信侧边栏即可看到这些标签，优先跟进这批高价值客户。

 

3. 自动打标签的价值

及时性：直播结束后标签即刻生成，不错过黄金跟进时间

精准性：基于真实行为数据，而非主观判断

规模化：一场直播上千人，无需人工逐一标注

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二、如何设置【企微直播】自动打标签

1.操作流程：

① 登录芝麻微客后台 → 进入【营销裂变】→【营销活动】→【企微直播】；

② 点击【新建直播】，输入【直播主题】，选择【主播员工】；

③ 然后选择【开始时间】→【直播时长】；

④ 【直播类型】可选择通用直播、企业培训、活动直播；

⑤ 选择提醒时间（不提醒、5分钟前提醒、15分钟提醒等）；

⑥ 随后输入【直播简介】；

 

2. 直播打标签

① 观看后打标签：当客户观看后打上相应标签

② 按观看时长打标签：当【客户观看时长】大于等于【/】分钟后打上标签；

③ 评论后打标签：当客户评论直播后打上相应标签

④ 连麦发言后打标签：当客户连麦发言后给可以打上相应标签

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【企微直播】功能详情介绍，扫码交流

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