企业微信如何开通群防骚扰功能？如何制止客户群里乱发消息？

在社群运营中，管理员最头疼的问题之一就是客户群里频繁出现垃圾广告、无关链接、恶意刷屏等骚扰信息。这些行为不仅影响群内正常交流，还可能造成客户流失和品牌形象受损。点此进入芝麻小客服官网

芝麻微客的“群防骚扰”功能，正是为了解决这一痛点而生。本文将详细介绍如何开通和使用这一功能，让你轻松维护群秩序。

一、什么是芝麻微客群防骚扰功能？

芝麻微客的群防骚扰功能是一套智能化的群聊管理工具，通过预设规则和自动处理机制，有效识别并拦截群内的骚扰行为。主要功能包括：

企业微信如何开通群防骚扰功能？如何制止客户群里乱发消息？

二、如何开通群防骚扰功能？

第一步：登录芝麻微客管理后台

访问芝麻微客官方网站，使用您的账号密码登录管理后台

进入“群管理”或“安全设置”模块

第二步：开启群防骚扰功能

在左侧菜单中找到“群防骚扰”或“安全中心”选项

点击“开启功能”按钮，系统会引导您完成基础设置

第三步：配置防护规则

选择防护群组：勾选需要启用防护功能的客户群

设置防护等级：根据群特点选择“宽松”、“标准”或“严格”模式

自定义规则：

添加需要过滤的关键词（如“兼职”“扫码领奖”等）

设置发言频率限制（如每分钟不超过5条消息）

配置链接白名单（只允许特定域名链接）

设置敏感行为识别规则

企业微信如何开通群防骚扰功能？如何制止客户群里乱发消息？

第四步：设置处理方式

违规处理：选择对违规成员的处理方式（警告、禁言或移出群聊）

通知设置：选择是否向管理员发送违规通知

例外设置：可将特定成员设为免过滤对象（如核心客户、合作伙伴）

第五步：保存并启用

完成所有设置后，点击“保存并启用”按钮，群防骚扰功能即可生效。

【群防骚扰】功能详情介绍，扫码交流

企业微信如何开通群防骚扰功能？如何制止客户群里乱发消息？

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