
在数字化浪潮席卷各行各业的今天,餐饮企业面临着前所未有的机遇与挑战。如何将线下客流有效转化为线上私域流量,实现精准营销和持续复购,成为餐饮老板们最关心的问题。点此进入芝麻小客服官网
企业微信的门店活码功能,正是解决这一痛点的利器。而芝麻微客作为企业微信生态的领先服务商,为餐饮企业提供了更加智能、高效的自动化解决方案。

一、什么是企微门店活码?
企业微信门店活码是一种智能二维码,它能够根据顾客扫码的不同场景(如不同门店、不同时间段、不同推广渠道),自动将顾客分配到对应的企业微信客服或群聊中。与传统静态二维码相比,门店活码具有以下优势:
- 一码多用:一个活码可关联多个客服人员或群聊,智能分流,避免单个客服接待压力过大
- 数据可追踪:可统计各门店、各渠道的扫码数据,评估营销效果
- 灵活配置:可根据时间、地点等条件设置不同的接待策略
- 永不失效:即使更换接待人员或群聊,二维码也无需更换

二、餐饮店如何通过门店活码实现自动拉群?
1. 基础配置流程
餐饮企业通过芝麻微客配置门店活码实现自动拉群,通常需要以下步骤:
- 创建活码:在芝麻微客后台创建门店活码,关联企业微信客服或群聊
- 设置分流规则:可按门店位置、扫码时间、顾客标签等条件设置自动分流规则
- 设计扫码物料:将活码制作成桌贴、海报、立牌等线下物料
- 配置欢迎语与入群引导:设置自动欢迎消息,引导顾客加入专属群聊
2. 餐饮场景应用实例
场景一:到店顾客自动入群
顾客在店内用餐时,扫描桌面二维码,即可自动加入该门店的专属顾客群。系统可自动发送欢迎语和专属优惠券,提升顾客体验。
场景二:多渠道统一引流
无论是外卖包装、宣传单页、线上广告还是线下活动,餐饮店都可使用同一个活码。系统会根据顾客扫码来源自动标记,实现精准渠道分析。
场景三:时段差异化接待
餐饮店可设置不同时间段的接待策略,如用餐高峰期自动引导至群聊,非高峰期则引导至客服一对一沟通。
3. 自动拉群后的精细化运营
- 自动拉群只是第一步,如何运营好这些社群才是关键:
- 自动化互动:设置定时菜品推荐、优惠提醒、活动通知
- 会员分层管理:根据消费频次、消费金额自动打标签,实现精准营销
- 积分与奖励体系:通过芝麻微客可搭建自动化积分系统,提升顾客忠诚度
- 智能客服应答:常见问题自动化回复,提升服务效率

三、芝麻微客如何提升门店活码效能?
作为专注于企业微信生态的服务商,芝麻微客在标准门店活码功能基础上,为餐饮企业提供了更多增强能力:
1. 智能标签系统
顾客扫码入群后,芝麻微客可根据预设规则自动为顾客打上标签,如“新顾客”、“常客”、“偏爱辣味”等,便于后续精准营销。
2. 多渠道数据整合
芝麻微客可将门店活码数据与线上订单、会员系统等数据打通,形成完整的顾客画像。
3. 自动化营销流程
基于顾客行为和标签,自动触发不同的营销动作,如:
- 新客入群3天后未再次消费,自动发送优惠券
- 顾客生日前一周,自动发送生日专属优惠
- 新品上市时,自动向相关口味偏好的顾客推送信息
【门店活码】功能详情介绍,扫码交流

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