企业怎么通过企业微信设置渠道欢迎语?渠道活码如何设置个性化欢迎语?

怎么通过企业微信设置渠道欢迎语?渠道活码如何设置时段欢迎语?

当企业设置引流活动,对活动感兴趣的客户扫码添加员工企业微信时,员工企微就会自动发送设置好的欢迎语告知客户活动内容。点此进入芝麻小客服官网

例如奶茶店做一场宣传活动,海报提示扫码进群可以参与第二杯半价的活动,感兴趣的客户就会主动扫码领取福利。

客户扫码申请添加员企微后,员工企微自动通过好友申请,同时发送设置好的欢迎语以及社群主题活动介绍的海报,引导客户扫码进群领取专属福利。

怎么通过企业微信设置渠道欢迎语?渠道活码如何设置时段欢迎语?

客户进入社群后,群内自动发送活动介绍+小程序链接,引导客户点击小程序参与第二杯半价的活动。

怎么通过企业微信设置渠道欢迎语?渠道活码如何设置时段欢迎语?

从这个例子可以看出,欢迎语对于企业宣传引流有着重要的作用,好的欢迎语可以提升整个营销流程的转化率。

企业微信如何设置欢迎语

那么在企业微信中,欢迎语是怎么设置的呢?

企业管理员进入企业微信管理后台,在后台的【客户联系】-【加客户】-【欢迎语】中,管理员可以配置个人欢迎语和入群欢迎语。

怎么通过企业微信设置渠道欢迎语?渠道活码如何设置时段欢迎语?

欢迎语配置中,可以配置文字+图片/视频/文件/链接/小程序。

需要注意的是,这里的欢迎语配置是对全体成员生效的,意味着客户添加企业中任意一位员工的企业微信,不论添加的是售前客服还是售后客服,都会收到一样的欢迎语。

如果客户添加的售后客服,想解决产品质量方面的问题,却收到售前客服的活动营销信息,只会让客户摸不着头脑。

怎么通过企业微信设置渠道欢迎语?渠道活码如何设置时段欢迎语?

渠道活码如何设置欢迎语

那么,怎么给不同的部门设置不同的欢迎语,或者相同的部门设置不同的欢迎语,测试哪种欢迎语文案转化率较好呢?

我们可以通过企业微信营销管理工具-芝麻微客创建渠道活码,在欢迎语设置中,可以选择文字+图片/链接/小程序卡片/工单的组合。

怎么通过企业微信设置渠道欢迎语?渠道活码如何设置时段欢迎语?

对于售后客服来说,可以选择设置文字+工单的组合。当客户添加售后客服企微时,通过欢迎语引导客户填写工单,客户在工单里面填写自己的售后需求,客服通过不同客户的需求可以将工单转接给不同的客服来解决。

怎么通过企业微信设置渠道欢迎语?渠道活码如何设置时段欢迎语?

如何设置时段欢迎语

芝麻微客渠道活码还能设置分时段欢迎语。员工可以根据上下班时间自定义设置欢迎语;运营也可以根据活动的进度设置不同的欢迎语。

例如每周一是积分商城活动,当天下单可以用积分抵扣;

周二是会员日,当天购买有8折优惠;

周三可以领取口令红包;

周四抽锦鲤免单等等活动。

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