企微直播在哪里设置？能在客户连麦发言后自动打上相应的标签吗？

roy • • 企业微信, 常见玩法
企微直播在哪里设置？能在客户连麦发言后自动打上相应的标签吗？

客户连麦时激情澎湃，运营人员拿着小本本疯狂记录：“这个有需求，那个是高意向”。但一场直播几百人互动，靠手动标记，效率太低，而且极易遗漏。点此进入芝麻小客官网

那么，有没有办法让系统自动识别这些“连麦”的高意向客户，并自动给他们打上标签，方便销售后续精准跟进呢？

答案是：可以。借助芝麻微客就能实现。今天这篇文章，就带你手把手设置芝麻微客的企微直播，并解锁 “连麦自动打标” 这一神级功能。

企微直播在哪里设置？能在客户连麦发言后自动打上相应的标签吗？

 

 

一、 为什么你需要直播自动打标签？

在企业微信原生直播中，你看到的只有“观看人数”和“评论条数”这两个冰冷的数字。

  • 你根本不知道：
  • 谁在直播间发了言？
  • 谁和主播连麦聊了5分钟？
  • 谁看完了整场产品讲解？

如果不用自动化工具，你的运营流程通常是这样的：

直播结束 -> 导出名单 -> 人工翻聊天记录 -> 逐个打标签。

这不仅费时费力，更致命的是错过了黄金跟进时间。当你刚筛选完名单，那个连麦说“我现在就要”的客户，可能已经因为在其他家下单而忘了你。

芝麻微客的解决方案：

通过接入企业微信接口，芝麻微客能实时记录谁发了言、谁连了麦，并在后台自动为他们贴上预设的标签，让客户画像实时更新。

企微直播在哪里设置？能在客户连麦发言后自动打上相应的标签吗？

 

 

二、 实操教程：3分钟搞定设置

核心问题解答：在哪里设置？

路径：登录芝麻微客后台 -> 点击【营销裂变】 -> 【营销活动】 -> 【企微直播】。

第一步：新建直播活动

  • 点击“新建直播”，填写基础信息：
  • 直播主题：清晰易懂（如：618大促爆款返场）。
  • 主播员工：选择负责直播的同事。
  • 时间与类型：设置开始时间、时长，类型可选通用/培训/活动。

企微直播在哪里设置？能在客户连麦发言后自动打上相应的标签吗？

 

第二步：开启“连麦自动打标”（关键）

在设置页面找到 【直播打标签】 模块，这是核心配置区。根据你的需求勾选以下选项：

连麦发言后打标签（重点推广）

  • 操作：勾选此项。
  • 场景：只要客户申请上麦并发言，系统自动识别。
  • 建议标签：高意向-已连麦 或 需立即跟进。
  • 价值：敢连麦的客户，要么是意见领袖，要么是痛点极深，转化率极高，必须打标让销售优先跟进。

评论后打标签

  • 进阶玩法：配合“关键词”使用。比如客户评论“多少钱”，自动打上价格敏感标签；评论“怎么下单”，打上意向强烈标签。
  • 价值：即使是打字互动的客户，也被精准分层。

按观看时长打标

  • 操作：设置时长阈值（如大于30分钟）。
  • 建议标签：高意向-深度观看。
  • 价值：筛选出默默观看完干货部分的“潜水高意向客户”。

 

第三步：保存并生效

所有规则设置完毕后，点击保存，发起直播即可。直播结束后，系统会自动同步数据。此时你打开企业微信，会发现那些连麦客户的资料卡上，已经自动贴上了你设置的标签。

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【企微直播】功能详情介绍，扫码交流

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