企微欢迎语能像用户传递企业的第一印象、最新活动信息，引导用户参与活动，快速与客户产生互动。点此进入芝麻小客服官网
在PC端，打开企业微信管理后台，选怎客户上下游-客户联系-加客户-配置欢迎语。
可以配置文字+添加图片/视频/文件/链接/小程序多种形式。但是通过企微端配置的欢迎语有个弊端，那就是企业下所有部门所有员工的欢迎语是一样的，无法做到个性化设置欢迎语。
通过企微官方服务商-芝麻微客-客户管理，创建的好友欢迎语，可以设置不同的员工配置不同的欢迎语。例如售前客服可以设置引导用户进群、下单转化的欢迎语；售后客服可以设置自动回复企微工单，引导用户填写需要解决的问题。
在非工作时间等情况下，客户添加员工企微收到欢迎语后想进一步咨询，员工下班了却未能及时回应，会给客户留下不好的印象甚至直接流失。这时我们可以通过渠道活码设置分时段欢迎语，企业可以根据员工上下班时间设置不同的欢迎语，像顾客解释非工作时间无法及时回复，引导用户去官网查看了解产品。
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