企业微信怎么根据聊天内容自动打标签？企业微信如何设置关键词打标签？

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企业微信怎么根据聊天内容自动打标签？企业微信如何设置关键词打标签？企业微信关键词打标签就是，当员工与客户聊天时，客户或员工的回复内容触发了设置好的关键词，该客户就会被打上特定的标签。

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例如某女装企业在冬季推广羽绒服，首先在芝麻微客后台，客户标签-关键词标签-新建标签规则，填写基本信息。

模糊匹配：指客户在与员工聊天时，只要包含一个关键字，就会自动标注客户。例如客户回复“我想买长款羽绒服”，其回复内容包含“长款羽绒服”，就会被自动打上标签。

精准匹配：客户与员工聊天中对话内容只提到某个关键词，客户才会被自动打上标签。只有客户回复“长款羽绒服”这个词，才会被自动打上标签。

生效用户：支持设置企业客户、企业员工、企业客户和企业员工。如果生效用户设置企业客户，则只有客户的聊天内容触发关键词才会被打上标签。

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在与员工聊天时，客户询问羽绒服的产品信息和活动信息，例如羽绒服的长短、充绒克数、颜色。其聊天内容触发关键词“长款羽绒服”，芝麻微客就会自动把客户打上“重要”的标签，代表这类客户有意向度比较高。

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