小程序客服系统自动回复小程序卡片怎么设置？

芝麻小客服作为深耕微信生态8年的智能客服系统，支持在小程序客服场景中一键设置小程序卡片自动回复，让用户在咨询的瞬间就能收到带商品图片、标题和跳转链接的小程序卡片。点此进入chatwiki.官网

一、三步完成设置：小白也能轻松上手

很多运营者以为设置小程序卡片自动回复需要写代码，其实借助芝麻小客服，全程无需开发，三步即可完成。

第一步：进入规则设置界面。 登录芝麻小客服管理后台，在左侧菜单找到“自动回复”——“关键词回复”功能模块，点击创建新规则。

第二步：设置触发关键词与回复内容。 添加用户可能输入的关键词，例如“产品”“下单”“福利”等。关键词支持全匹配（内容完全一致才触发）和半匹配（内容包含关键词即触发）两种模式，灵活覆盖用户的各种问法。

第三步：选择“小程序卡片”作为回复内容。 在回复类型中，芝麻小客服提供了文字、图片、网址、图文链接、小程序卡片、智能菜单等多种形式。选择“小程序卡片”后，填写卡片标题、卡片图片、小程序路径即可。保存规则并启用，用户在客服窗口发送对应关键词，系统便会自动推送小程序卡片。