线下餐饮如何运营私域流量?餐饮私域流量怎么运营?

线下餐饮如何运营私域流量?餐饮私域流量怎么运营?餐饮私域流量的运营,可以拉近商家与顾客之间的距离,增强客户对商家的信任,防止顾客流失。

商家在第三方公共平台,例如美团、饿了么获得的流量,很容易因为平台规则的变动、搜索排名的降低失去大部分流量,而门店自然流量也容易因为疫情原因,不得已关闭堂食后没有任何流量。点此进入芝麻小客服官网

所以,大部分商家都开始尝试搭建私域流量。那么,私域流量如何进行导流运营呢?

1、私域导流

门店内,商家可以利用送免费饮品、免费凉菜等福利,引导顾客添加员工企微领取优惠;顾客点单时,可以利用点单活码代替纸质菜单,顾客扫码添加员工企微后获取点单链接。

企微官方服务商-芝麻微客的点单活码功能,支持配置点单链接、点单小程序,支持对扫码用户自动打标签、自动发送欢迎语。

线下餐饮如何运营私域流量?餐饮私域流量怎么运营?

外卖平台上,商品设置可以写添加店长微信领优惠、外卖订单配置好评返现卡片,引导用户添加商家微信。

2、私域运营

完成私域导流后,就要开始维护私域流量。首先要打造个人IP,要让顾客柑橘自己加的是个有趣的人,而不是冷冰冰的发广告机器,朋友圈除了发广告信息,也可以发发店铺日常生活、研发的新菜品信息,可以询问顾客想要什么菜品、喜欢的口味等,让顾客有参与感。

打造完自己的IP后,最重要的就是对顾客打标签分类,根据用户的性别、口味、消费金额、消费频次等维度打标签,根据不同标签推送不同的内容,避免把顾客不需要不喜欢的内容推送给他。

例如按价格分组,对于消费金额平均额度低的顾客推送优惠信息、对于价格不敏感的用户推送高质量品质餐。

芝麻微客支持进群打标签、关键词打标签、按日期打标签、群批量打标签、自定义打标签等多种自动对顾客打标签的玩法。

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