线下餐饮如何运营私域流量?餐饮私域流量怎么运营?

线下餐饮如何运营私域流量?餐饮私域流量怎么运营?一方面,受疫情影响,线下生意严重受挫,另一方面,市场竞争日趋严重,餐饮商家便将目光转向了私域流量,希望通过精细化运营留下更多顾客。

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一、什么是私域流量?

私域流量是相对公域流量来讲的,公域流量属于第三方平台上的流量,不属于商家自己的;而私域流量是属于商家所有,可以不限次数、不限时间、多次触达用户的。

二、餐饮门店怎么做好私域?

餐饮行业主要是线上线下全渠道引流,线下引流主要在门店内,线上引流主要靠公众号、小程序、APP等。

(1)线下引流

首先店铺大门及进店周围的位置,都可以张贴海报吸引顾客,已福利优惠引导顾客扫码进入小程序、下载APP;

顾客点餐时,引导顾客扫点单活码,顾客添加员工企微才能获取点单链接;

顾客取餐时,以免费获取甜品/饮品/凉菜为诱饵,引导顾客扫码进入企微群。

(2)线上引流

公众号导流:在每篇公众号文章的末尾,可以引导用户添加福利官领取福利,将公众号的流量导入进企微群中运营;

小程序导流:在小程序的首页和个人中心页显示折扣信息,吸引用户点击,通过提示语添加企微员工和进入福利群;

社群引流:通过社群裂变、公众号裂变等一系列裂变活动,吸引老用户拉新获取优惠券。

私域最重要的就是对顾客的精细化运营,通过引流、留存、裂变、复购,不断扩大品牌知名度。

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