做餐饮的老板都知道,客人点完餐、离店,这笔交易基本就结束了。想再推送新品、发优惠券,根本联系不上——顾客“扫完即走”,流量无法沉淀。点此进入芝麻小客官网
今天介绍的芝麻微客【点单活码】,解决的就是这个问题:把“点餐入口”变成“私域入口” ,让顾客点餐前先加好友,把过客变常客。

一、为什么要用点单活码?解决餐饮两大痛点
痛点1:流量无法留存
传统扫码点餐,顾客点完就走,商家和顾客之间没有任何联系。下次想做促销,找不到人。点单活码改变了这一路径——扫码后先加好友,再点餐,把每天进店的客流沉淀到企业微信,成为可触达的私域资产。
痛点2:新老客体验难兼顾
如果每次点餐都强制加好友,老客会觉得烦;如果不加,新客又流失了。点单活码的核心能力是智能识别:新客引导加好友,老客直接跳转点餐,一个码解决两种场景。

二、点单活码怎么用?一张码搞定“强制加好友+点餐”
第一步:新客扫码,必须先加好友
顾客扫描桌上的点单码,如果还不是商家企业微信好友,页面会先弹出添加员工企微的界面。顾客点击添加,自动通过好友后,系统才会推送点餐链接。
第二步:老客扫码,无感跳转点餐
如果顾客已经是好友,系统自动识别,跳过加好友流程,直接进入点餐页面。老客体验不受影响,不会觉得被反复打扰。
第三步:自动打标签,后续精准运营
所有通过点单码加进来的客户,系统会自动打上“扫码点餐/某门店”标签。以后推新品、发优惠券,直接筛选这个标签群发,精准触达。

三、如何设置【点单活码】,小白也能上手
第一步:新建点单活码
登录芝麻微客后台,进入【引流获客】→【点单活码】,点击新建。
第二步:核心配置(关键!)
- 绑定点餐链接:填入门店已有的小程序或H5点餐链接
- 设置员工:支持多人活码,系统轮流分配客户,避免单个员工好友爆满
- 开启“跳过添加好友” :老客扫码直接点餐,不重复打扰——这一步一定要开
- 开启自动打标签:扫码点餐客户自动打上指定标签,方便后续运营
第三步:下载使用
生成专属二维码,印在桌贴、台卡或海报上。后期点餐链接更换或人员变动,后台直接修改即可生效,无需重印物料。

四、案例:火锅店靠点单活码复购率翻倍
某社区火锅店开了3年,生意不错但有个死穴——客人吃完就走,根本留不住。
解决方案:把店里所有普通点餐码,换成点单活码。顾客扫码→先加福利官好友→再点餐。老客自动识别,跳过加好友,直接点。就这一个动作,每月到店客流沉淀成1200+企微好友。
运营方案:
- 进群送菜:加好友后拉进福利群,送一份毛肚(下次用),一个月建了4个满员群
- 会员日锁客:每周三社群8.5折,当天营业额比平时高30%-50%
- 新品内测:新锅底先在社群找“内测官”免费试吃,试吃完自发朋友圈宣传
结果:复购率从15%涨到40%,客单价涨25块。点单活码就是把每桌客人变成私域资产,一次交易,长期触达。
【点单活码】功能详情介绍,扫码交流

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