企业微信如何防止客户重复添加员工？在哪里设置【重复客户提醒】功能？

做私域运营的企业，几乎都遇到过同一个尴尬场景：一位客户反复扫码，同时添加了好几位销售为好友。结果就是，几个员工在不知情的情况下跟进同一个人，不仅浪费人力，还容易引发撞单纠纷，甚至客户会因为被多人同时推销而反感。点此进入芝麻小客官网

可以企业微信官方并没有提供“客户防重复添加”的原生功能。那怎么破局？可以借助官方服务商芝麻微客的【重复客户提醒】功能来解决。

一、为什么要开启重复客户提醒？

当客户添加了员工A后，又去添加员工B，系统一旦检测到这种“重复添加”行为，就会自动给相关员工发送消息提醒。

这样做的直接好处是：

企业微信如何防止客户重复添加员工？在哪里设置【重复客户提醒】功能？

二、如何设置【重复客户提醒】功能？

第一步：进入功能设置页

登录芝麻微客后台，在左侧菜单找到【客户管理】，点击进入【重复客户设置】页面。

第二步：开启提醒开关

在页面中找到【重复客户提醒】选项，将开关拨至开启状态。

第三步：选择通知接收人

这是比较灵活的一步，你可以根据管理需求选择谁来接收提醒：

第四步（可选）：配合“备注”与“标签”

建议在同一页面顺手开启【重复客户备注】和【重复客户标签】。开启后，系统会自动在该客户昵称后加上“芝麻重复”字样，并打上“重复客户”标签。

这样员工无需等提醒消息，直接在企微通讯录搜索“芝麻重复”，就能一键筛选出所有重复客户，进行批量处理或删除。

企业微信如何防止客户重复添加员工？在哪里设置【重复客户提醒】功能？

三、进阶建议：配合“锁客活码”从源头拦截

如果觉得“事后提醒”还不够，想从源头上杜绝客户加多个员工，可以配合芝麻微客的【锁客活码】功能。

其原理是：客户第一次扫码添加员工后，系统就记录下这个客户的身份。之后客户无论再扫多少次企业微信二维码，系统都只会弹出第一位员工的名片，不会再分配给其他员工。这样就能从根本上解决客户重复添加的问题。

企业微信如何防止客户重复添加员工？在哪里设置【重复客户提醒】功能？

【重复客户提醒】功能详情介绍，扫码交流

企业微信如何防止客户重复添加员工？在哪里设置【重复客户提醒】功能？

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