线下就是在门店各个能接触客户的触点进行引流,例如在大门和大门旁顾客进店的位置,放置大幅海报,引导用户加员工企微领优惠,点餐时引导用户扫单下单,不仅减少员工工作的压力,还能减少顾客排队点餐的时间。
使用企微官方服务商–芝麻微客的点单活码,新顾客扫码时需要添加员工企微才能获取点餐链接,将线下客流量都导入到商家私域中,老顾客扫码则直接进入点餐页面。
客户取餐时,还可以让员工引导客户加微信进社群领福利;在收银台也可以放置加员工企微和入群的的引导海报,保证门店内每个地方都能进行引流。
线上引流时,可以把公域流量,即公众号、小程序、APP、第三方外卖平台的流量都导入进私域中,在私域社群中通过活动裂变、拼团秒杀、会员福利、生日福利等优惠方式,二次裂变客户,在社群内直接转化客户或者引导客户去门店消费。
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