一般企业都通过各个平台将流量引导到公众号以及企业微信,通过分享优质内容、提供高质量服务等做好私域用户池(公众号、企业微信号)的运营,与用户加强连接、建立信任感,循环往复的把公域流量引流到私域流量池,再做好私域流量池的用户运营。
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在实际运营过程中,我们一般会在公众号留下企业微信二维码,通过福利奖品等作为诱饵引导粉丝添加企业微信,通过渠道活码将粉丝分配给不同员工,员工为了促进粉丝活跃度会与粉丝进行一对一沟通,更深入的了解粉丝。
然而,由于企微员工新添加粉丝,不清楚粉丝的喜好偏向,无法与粉丝进行更有效的沟通,公众号运营也不清楚哪些粉丝添加了员工企微,不好对已添加企微的粉丝进行精准内容推送。
那么,有什么办法既可以让企微员工知道粉丝的公众号标签,又可以让公众号运营知道哪些粉丝添加了企微员工呢?企业微信与公众号之间可以实现数据互通吗?企业微信与公众号之间怎么实现数据互通呢?
企业微信与公众号之间可以实现数据互通吗?
答案当然是可以!
通过芝麻公众号助手可以帮助企业实现公众号与企业微信之间的数据互通。设置完成后,既可以在公众号【粉丝管理】中查看添加了企业微信好友的客户,也可以在企业微信【客户管理】中查看已成为公众号粉丝客户数,同时公众号粉丝标签也会同步到企业微信中,这样员工可以对客户进行有针对性的沟通。
企业微信与公众号之间怎么实现数据互通呢?
只需要五步就可以实现。
1、将企业微信授权给芝麻小客服。
2、将公众号关联在已授权的企微下,企微需和公众号为同一主体。
3、然后登录芝麻微客,新建公众号引流活码,填写活动名称-选择添加员工-选择是否自动打标签-选择是否自动开通好友-填写欢迎语。
4、新建好公众号引流活码后,在【公众号助手】-【企微智能引流】页面,添加引流规则。
选择引流活码时,在引流回复中添加刚刚建好的引流规则。
5、在【公众号助手】-【渠道二维码】中,回复内容添加智能引流,根据实际活动需求填写相关内容,保存好即可完成。
当公众号粉丝通过扫描该二维码添加员工企业微信后,ta的公众号和企业微信两个渠道的数据就会打通绑定。在公众号的粉丝管理中,可以查看粉丝是否为企业微信的客户、企业微信标签、关注时间、关注来源等信息。
同理,在芝麻微客后台,企业微信的客户管理中,也可以查看客户是否关注公众号和公众号标签等信息。
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