特别是他们只有一个视频号小店,唯一的小店还被封了,就无法进行直播带货,白白损失了很多流量。
这就是小芝麻为啥一直鼓励大家做多个视频号小店的原因,你永远不知道小店会不会被封,最好的是“所有的鸡蛋不要同时放在一个篮子里”,同时开设多个小店,即使小店1被封了,我还可以启用小店2、小店3。
其实这个问题很好解决,芝麻小客服为了帮助各位商家同时处理多个视频号小店的客户咨询问题,推出了多视频号小店打通功能。
企业在芝麻小客服后台,账号互通-视频号小店-视频号小店管理-添加视频号小店,选择微信扫码授权接入,直到将所有的小店都绑定为止。
具体绑定流程可以在文末扫码,添加客服协助绑定。
同时,还可以查看该客户的所有订单信息,以及每个视频号小店的单独订单信息。
还支持一键发送订单信息、物流信息给客户,处理客户退款问题,修改客户备注、客户订单地址、客户订单价格等。
了解更多功能详情,
获取功能试用,请扫码联系
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