以口腔医疗类企业为例,随着消费者越来越重视口腔健康和美观,口腔医疗市场规模逐年上升,但口腔机构之间的竞争也非常激烈。 点此进入芝麻小客服官网
然而某口腔通过私域,提升了获客的效率和转化率,不仅和20万客户建立了长期联系,还实现了私域客户到院转化率百分之90,复诊率百分之50。他们是如何做到的呢?
该企业意识到,一定要把客户加到私域里。因为用其他任何方式都很难说清楚,只有把客户加到企业微信上,才有机会跟他慢慢聊。
该企业的成功可以给其他企业进行引流获客提供一种借鉴模式,将客户引流到私域才能有效地巩固客户资源。
对于一些线下门店想要将客户引流到私域,需要有一些能够吸引客户的手段和策略。比如给客户提供一些优惠服务刺激客户消费。在这种情况下,门店优惠券应运而生。
客户到线下门店消费,门店员工引导客户扫码添加企业微信,教客户领取、使用优惠券,客户到店核销享受相应的优惠。
目前,企业微信并没有门店优惠券的功能。因此,我们可以借助第三方平台——芝麻微客。
芝麻微客的门店优惠券功能,不仅能够将客户引流到私域对其进行精准营销,而且还能实时掌握客户的动态,了解客户领取、核销优惠券的情况。
并且能限制只能在指定门店核销,刺激客户到店消费。还能避免企业被薅羊毛的情况。
1、自动打标签
客户扫描芝麻微客的渠道活码的时候,会被芝麻微客的系统自动打上标签。这样不仅能够方便企业的后续管理,而且能够对客户进行进准营销。
2、掌握客户动态
点击企业微信——工作台——芝麻微客助手——门店优惠券,企业能够看到客户动态,实时了解客户领取优惠券、核销优惠券的情况。
3、指定门店核销
企业在芝麻微客的后台设置仅能在指定门店核销后,客户只能在该门店核销。一般用于新店开业的情况。
4、限制企业客户领取
企业在芝麻微客的后台设置成功后,非企业的客户将不能领取优惠券。这样能有效避免企业被薅羊毛的情况。
芝麻微客还有永久群活码、群防骚扰、会话存档等功能,更多功能欢迎免费试用~
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