公众号模板消息历史模板不能用怎么办？公众号新的类目模板怎么用

小芝麻 • • 公众号助手
公众号模板消息历史模板不能用怎么办？公众号新的类目模板怎么用由于公众号模板库升级，公众号模板消息的历史模板库无法添加新模板，不过已选用的历史模板不受影响。点此进入芝麻小客服官网

如果企业发送模板消息需要新的模板类型，需要开启类目模板功能。

公众号模板消息历史模板不能用怎么办？公众号新的类目模板怎么用

一、历史模板库无法使用的原因

这是因为部分公众号下发的模板消息涉及包括但不限于商品营销、服务推广等内容，且利用颜色/表情符号诱导用户查看、点击。

上述行为损害了用户消息接收体验，给用户带来极大困扰，引起大量用户投诉。

最终微信官方选择规范模板消息下发行为，包括尾部/备注字段不支持展示；自定义颜色内容展示为默认颜色；emoji表情符号不展示。

同时，限制添加新的模板，后续想添加新模板类型，只能使用类目模板。

二、如何添加类目模板

1、设置服务类目，每个公众号最多设置5个服务类目，服务类目可以修改。

公众号模板消息历史模板不能用怎么办？公众号新的类目模板怎么用

2、添加类目模板，根据企业实际需求添加类目模板关键词，即可完成类目模板的添加。

公众号模板消息历史模板不能用怎么办？公众号新的类目模板怎么用

三、如何发送类目模板

和之前的模板消息一样，如果企业想继续发送类目模板，要么企业自己有开发能力，要么借助芝麻公众号助手的模板消息群发功能，将类目模板导入到芝麻公众号助手后台。

公众号模板消息历史模板不能用怎么办？公众号新的类目模板怎么用

最后新建模板消息群发任务时，选择类目模板即可，同历史模板一样，可以筛选客户标签、跳转模板类型、自定义群发时间。

公众号模板消息历史模板不能用怎么办？公众号新的类目模板怎么用

此进入芝麻小服官网

了解更多功能详情，

获取功能试用，请扫码联系公众号模板消息历史模板不能用怎么办？公众号新的类目模板怎么用

原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/9780.html

赞 (0)
小芝麻小芝麻
0
上一篇 July 14, 2023 4:35 pm
下一篇 July 14, 2023 6:15 pm

相关推荐