简单来说,就是企微第三方服务商的永久群活码功能受到了限制,新授权的代开发自建应用不支持创建永久群活码,历史授权的不受影响。
不过,企业微信助手–芝麻微客已有了新的解决方法,确保客户能正常使用永久群活码功能。
芝麻微客的永久群活码具有以下功能优势:
一、一客一群
可将多个群二维码组合生成群活码,当客户扫码进群后即与该群产生绑定,该群不会在接待新的客户入群,即一客一群。
当客户扫码进入其中一个群聊时,该群聊就会进入已接待列表,同时不会有其他客户再进入该群聊;如果客户退群,该群里就会重新进入未接待列表,等待下一个客户进群。
客户只需简单的扫码操作,便可立即加入专属的服务群,享受个性化的服务。
二、自动建群
企微自带的群活码最多只能绑定5个群聊,而芝麻微客的永久群活码一次可以绑定200个群聊,当其中一个群聊人数达到200人时,系统自动创建新群聊替换该群。
如果一个企微群聊中既有新客户也有老客户,那么就很容易出现群聊混乱的情况,而通过标签进群就可以有效避免这种情况的发生,因为每个标签的客户都是相同的群体,这样可以确保群聊中的成员都是同一类客户。
企业还可以根据需要设置不同的标签,比如新客户、老客户、VIP客户等,每个标签对应不同的客户群体,这样就可以根据不同的标签轻松管理客户群,提高企业管理效率。
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