客户是企业的主要收入来源。没有客户的购买和支持,企业将无法获得收入,也无法生存和发展。然而在激烈的市场竞争中,客户因为有了更多的选择,所以企业留住客户会变得越来越困难,从而会出现客户流失的原因。
由于企业微信和微信是一样的,单方面的客户删除我们,如果我们不主动地发送消息,一般情况下我们是不知道客户流失的,所以我们会错过挽留客户的最佳机会。
为此,芝麻微客为大家准备了客户流失提醒的功能,帮助企业在客户流失时,第一时间知道并挽留客户,让企业能够过对流失客户统计进行调查和分析,找出问题所在,为挽回客户提供指导。那么,怎么设置流失提醒通知功能呢?
当设置流失提醒功能后,当客户删除了员工时,员工将会收到一条消息提醒,同时系统将会自动地给该客户添加企业备注。企业可以自行设置流失备注,设置完成之后企业可以在通讯录中搜索找出流失的客户。
此外, 芝麻微客系统自动流失客户统计的功能。对于主动删除或者被动删除客户数会具体统计,企业可以根据芝麻微客的数据分析功能,建立自己的客户流失预警指标。
总之,芝麻微客流失提醒功能可以帮助企业更好地管理和挽回客户。企业应该为自己的企业配置该功能,并结合有效的策略,持续地改进和优化自己的营销策略,以让更多的客户增加对企业的信任感。
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