视频号小店如何进行多店铺管理?

视频号小店如何进行多店铺管理?

在视频号小店中,许多的商家会申请多个视频号小店来规避风险,例如,当运营的某一个小店被投诉封禁时,商家可以立刻用其他小店继续承接已有的流量进行变现,不至于将鸡蛋放在一个篮子里,遇见意外情况导致全部引流成本浪费。

再例如,商家可以通过多个小店做不同的产品线,实现多个产品线同时发展,不同的店铺专门发展一个产品类目,还能增加商品被客户发现的机会。那么,怎么实现视频号多店铺管理,避免来回切换账号呢?

芝麻视频号助手可以帮助商家更好地管理店铺、扩展市场、分散风险。

1、多店铺管理

商家将自己的全部店铺接入芝麻视频号助手后,可以使用芝麻视频号助手互通的功能。

视频号小店如何进行多店铺管理?

通过系统的互通功能,商家可以将小店的后台的所有消息接入芝麻系统进行统一处理。处理时,即使商家一个客服账号登录后台,也可以回复所有小店的消息。

2、 多客服管理

当业务不同时,为了保护店铺的隐私,我们还可以使用芝麻视频号助手给不同的店铺设置不同可见权限。

视频号小店如何进行多店铺管理?

通过给店铺设置可见的权限,可以让客服只能查看可见店铺的订单、修改可见范围内的订单备注与地址,防止客服的权利被滥用。

例如,我们可以设置客服A只能查看123店铺的订单,没有修改未支付订单的价格权限,反之客服B则享有全部店铺的可见权限,有权修改订单价格、订单地址、同意或拒绝售后等。

最后,商家通过注册多个小店,可以提升店铺总体营业额,合理地规避被封号的风险。但同时商家也要考虑到运营难度的增加,需要借助合理的运营工具进行减负。

 

视频号小店如何进行多店铺管理?

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