1.在工作中我们总会遇到网络不好,卡、这些问题,那么芝麻小客服告诉你怎么快速解决这些麻烦。
可以将用户常见问题进行分类设置,比如客户经常询问的发货、开卡异常、实名认证条件等相关问题,用户点击对应的选项即可获取答案。
可以设置:
- 跳转网页链接,点击及跳转到指定网页
- 关键词自动回复,点击问题即可获取对应答案,支持回复图文、文字、图片、网址、智能菜单、指定客服。
您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码:
原创文章,作者:小芝麻,如若转载,请注明出处:https://xiaokefu.com.cn/blog/18494.html
相关推荐
-
视频号可以做本地生活吗?怎么做?
最近很多老客户都在咨询视频号本地生活团购的事情,相信很多商家已经注意到了视频号团购的内测已经开始一段时间了,那么,商家们该如何入场呢? 目前商家想要在视频号上面上架团购就必须要通过…
February 19, 2024 -
抖音私信可以设置自动回复吗?
芝麻私信助手 一、功能介绍 私信关键词自动回复是用户在对话框输入某些特定关键词时,自动触发回复。回复内容由企业号用户自定义编辑,字数上限1000字,支持输入文字、图片、视频、留资卡…
October 14, 2024 -
免费客服系统哪个好?免费客服系统推荐
优质的客户服务是企业赢得客户信任、提升品牌形象的关键,而一款高效、智能的客服系统,则能够帮助企业更好地满足客户需求,提高服务效率。点此进入芝麻小客服官网在众多客服系统中,芝麻小客服…
April 7, 2024 -
客服系统如何设置多客服管理
点此进入芝麻小客服官网 进入客服管理-多客服管理 或者进入客服中心–多客服管理,即可看到客服列表; 1、添加客服,点击后可以💁添加客服;2、批量新增客服; 3、批量导入…
July 15, 2024 -
怎么在线下引流里使用红包兑换码?
红包兑换码是芝麻小客服新上线的功能,使用红包兑换码可以实现用户在公众号后台回复红包兑换码以后就能得到现金红包。 点此进入芝麻小客服官网 如何设置:在红包兑换码下新建,设置好名称、领…
March 29, 2022 -
微信视频号怎么通过微信客服引流?
目前微信客服支持在微信视频号处接入微信客服,也就是说,你的粉丝关注了你的视频号,在视频号头像下方就有可以一键转到与客服聊天的界面。点此进入芝麻小客服官网 这个场景微信客服的接入有很…
August 2, 2021 -
微信公众号如何自定义设置菜单?公众号助手
基础的公众号自定义菜单大家应该都会玩了,今天教大家玩稍微个性一点的自定义菜单,帮你提升留存转化,粉丝互动更频繁!点此进入芝麻小客服官网 一、同步或复制菜单,设置菜单更便捷,降低转移…
December 26, 2020 -
视频号直播怎么增加观看人数?
视频号开播后,您发现观看直播的人数很少,也许您是没有用到这个方法——视频号直播预约。通过视频号直播预约,直播间可以带来更多的观看次数和点击量,从而增加直播的收益。那么,我们怎么吸引…
January 31, 2024 -
客服如何设置接待人数
点此进入芝麻小客服官网 当存在多个客服时,默认按照空闲率进行分配,空闲率是基于最大接待人数计算的; 空闲率指客服当前可接待客户数占最大接待量的比率,例如:客服A的最大接待量设置为1…
August 7, 2024 -
抖音企业号群聊机器人自动回复怎么设置?抖音群聊关键词自动回复
企业号不仅是品牌展示的窗口,更是与粉丝深度互动的重要渠道。随着抖音群聊功能的日益完善,如何高效管理群聊,提升用户体验,成为了众多企业关注的焦点。 在抖音群聊中,用户咨询、交流频繁,…
September 6, 2024