1.在工作中我们总会遇到网络不好，卡、这些问题，那么芝麻小客服告诉你怎么快速解决这些麻烦。
可以将用户常见问题进行分类设置，比如客户经常询问的发货、开卡异常、实名认证条件等相关问题，用户点击对应的选项即可获取答案。
可以设置：
- 跳转网页链接，点击及跳转到指定网页
- 关键词自动回复，点击问题即可获取对应答案，支持回复图文、文字、图片、网址、智能菜单、指定客服。
原创文章，作者：小芝麻，如若转载，请注明出处：https://xiaokefu.com.cn/blog/18494.html
相关推荐
-
企业微信如何使用短链接快速加友？
在数字化时代，企业的营销和客户管理方式发生了巨大的变革。越来越多的企业开始使用企业微信来连接和服务客户，以提高客户满意度和忠诚度。其中，链接快速加友功能是企业微信的一项重要功能，它…
-
全聚合客服系统推荐，芝麻小客服5大核心功能，搞定多渠道服务
点此进入芝麻小客服官网 优质的在线客服不仅能快速解答疑问、化解顾虑，更能塑造专业的品牌形象，直接影响客户的购买决策与复购意愿。 而芝麻小客服作为一款全能型客服工具，正通过全场景功能…
-
如何找视频号小店的达人合作？
达人带货是目前电商领域的新趋势，那么如何寻找达人帮助店铺推广呢？主要有两种方式：接受达人的主动邀请或商家自己去找达人。 对于新店铺来说，主动出击是必要的，不能偷懒。可以从视频号小店…
-
客服系统如何设置客服接待规则
点此进入芝麻小客服官网 一、客服状态定义 工作状态 在线：此状态下将会参与自动分配； 离线：此状态下不会参与自动分配；但是接待中的客户发消息，仍然会给该客服； 二、基础分配规则 多…
-
企业微信如何设置重复添加客户提醒？
在企业微信的营销过程中，经常会出现一个尴尬的问题，即客户被重复添加或者用户重复添加了我们。这样不仅会影响客户的体验，而且还会增加企业员工的负担，怎么解决呢？ 为了解决这个问题，芝麻…
-
访客无需安装，在线网站客服系统如何实现无缝沟通
在数字化时代，企业与客户之间的沟通桥梁至关重要。芝麻小客服在线网站客服系统，作为一款功能强大、应用广泛的客服工具，正助力众多企业高效搭建沟通渠道，提升服务质量与客户体验。点此进入芝…
-
企业微信有群聊数据统计吗?如何查看员工单聊/群聊回复率？
在私域运营与客户服务精细化管理的当下，员工与客户的沟通质量直接决定客户留存与转化效率。企业微信作为企业级沟通的核心工具，其数据统计能力成为管理者评估团队…
-
ChatWiki全面接入DeepSeek！重磅上线AI智能客服—-24小时在线
在数字化转型加速的当下，人工智能技术在客户服务领域的应用愈发深入。芝麻小客服的ChatWiki 已支持全面接入 DeepSeek，可打造AI 智能客服，为企业客户服务带来了全新的解…
-
告别推广浪费！芝麻微客获客助手的两大核心省钱秘籍
点此进入芝麻小客服官网 为了在市场中抢占一席之地，企业往往投入大量资金用于广告投放、营销活动等推广渠道，但效果却常常差强人意，其中一个关键原因便是客户资源的分散与重复，导致推广资源…
-
企业微信芝麻微客轨迹雷达功能全面解析：助力企业精准营销
点此进入芝麻微客官网 一、功能介绍 当企业向客户发送含有特定标识的链接时，这些链接被称为“雷达链接”。轨迹雷达的核心功能在于可以帮助企业实时追踪和分析客户对其分享的内容链接的互动情…
