公众号助手如何使用表单管理

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一、智能表单功能说明

  • 1、可将表单引用在公众号助手或者芝麻微客的相关业务中
  • 2、系统根据公众号粉丝/企微客户填写的内容，自动为粉丝打上对应标签
  • 3、当粉丝填写提交表单后，系统自动给公众号粉丝/企微客户补充个人信息

二、基础表单功能说明

  • 1、通过此功能您可以快速创建表单，可以根据业务场景制作不同类型表单
  • 2、可将表单链接插入各种营销活动中，比如奖品的收货地址，也是收集粉丝信息的一种途径

三、如何使用基础表单？

在芝麻公众号助手后台-表单管理-基础表单-新建表单，根据实际活动，选择需要收集的用户信息，最后点击右上角的保存或者直接发布。

公众号助手如何使用表单管理

点击分享链接，选择复制网址或者下载二维码，即可邀请粉丝填写表单。
公众号助手如何使用表单管理
在表单管理-统计里面，可以查看用户填写的所有表单信息，支持导出相关数据。
公众号助手如何使用表单管理

四、如何使用智能表单？

在芝麻公众号助手后台-表单管理-智能表单-新建表单。
表单备注：填写的表单备注名称
使用位置：选择绑定的公众号
智能填充设置-再次添加：如果粉丝已有粉丝备注信息，在已有备注后方增加表单填写内容
智能填充设置-直接覆盖：如果粉丝已有备注信息，将已有的备注清除后再次添加此表单填写内容

公众号助手如何使用表单管理

设置信息与基础表单操作一致，但是智能表单支持对用户填写的每一项内容自动打标签。

智能填充：粉丝提交问卷后，该信息将自动填入到【公众号粉丝】-【详情】-粉丝备注中。
自动打标签：用户输入内容包含关键词，或者选择某个选项，会被自动打上设置好的标签。

公众号助手如何使用表单管理

与普通表单不同的是，智能表单还能收集用户的openid。
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